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Nancy (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Strand
Hotel Pollentia Club Resort
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wunderschöne Anlage..ABER:super unfreundliches Personal!Schlechtes Essen, wird gerne über deutsche Gäste gelästert,Essen und Getränke werden einem förmlich an den Tisch geschmissen, und es wird beim Servieren irgend eine spanische Lästerei geprappelt!Tip:Wer spanisch kann einfach auf spanisch antworten!;) Gäste werden nach Preiskategorien behandelt und in andere Hotels gesteckt, die Bar wird währrend Gäste dort sitzen geschlossen (Licht gelöscht) und das Buffet eine Stunde vor Schluss nicht mehr aufgefüllt. An dem Tag an denen Umfragen durchgeführt werden wird frisch gekocht sonst fast nur Fertigessen. Kostenlos angebotene Surfkurse entpuppen sich als Kurse für 130 € und Essen, dass man bestellt kommt nicht vollständig an (Abzocke)!Das unfreundlichste Hotel in dem ich je war.Leider.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nancy, vielen Dank für Ihren Bericht. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Abe wir hoffen, Sie trotzdem wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Danke Viele Grüsse. Verkaufdirektor.