- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotelpersonal war total unfreundlich. Wenn man Informationen haben möchte bekommt man keine da die alle keine Ahnung haben und die meisten können nur englisch. Da das Hotel so lang ist muss man semtliche km laufen um zum Restaurant zu gelangen. Das Essen dort bekommt man nach 3 Tagen nicht mehr runter.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Thank you for taking the time to post your review. We would like to clarify that Pomorie Sun Hotel is now operating under entirely new management as of Summer 2026. Since taking over, we have carefully evaluated the areas where improvements were needed and have made substantial changes. The food and beverage investment has been significantly increased, quality controls have been strengthened, and all bars are now included in the All Inclusive concept. Our goal is to restore trust and provide a much higher level of service and comfort to our guests. We sincerely hope you might consider giving us another chance in the future. Best regards, Pomorie Sun Hotel Team
