Aus DeutschlandDie Hotelanlage und die Zimmer an sich sind hinreichend gepflegt, sauber und angenehm. Die vielen angepriesenen Restaurants waren teilweise geschlossen. Die Qualität der Nahrungsmittel war angemessen, allerdings für meinen Geschmack nicht gut und phantasielos zubereitet. Am Buffet und auch in der Snackbar gab es jede Tag dasselbe. Keine Themenabende oder ähnliches. Beim á la carte Restaurant standne nur 4 Hauptgerichte auf der Karte (Rest in Buffetform). Nach 5 Tagen konnte ich das Essen nicht mehr sehen. Das WiFi aus der Lobby reicht bis an den Pool. Dieser ist ständig überlaufen. Der zweite Pool im geschlossenen Hoteltrakt war meistens leer. Der Strand war im Verhältnis zur Gästezahl am Pool wenig frequentiert und bietet viele ruhige schattige Plätzchen direkt am Wasser. Das Wasser an sich ist eher trüb und der Sand eher grob, teilweise mit Kieseln. Viele Einheimische scheinen in diesem Hotel Geburtstage oder anderes zu feiern, insbesondere an den Wochenenden. Das führt schonmal dazu, dass die Schlange am Buffet mehrere Meter lang wird oder man zu den Stoßzeiten keinen freien Tisch mehr im großen Speisesaal findet. Als Last Minute Schnäppchen war Preis-Leistung ok, ich würde mir das Hotel aber nicht noch einmal aussuchen. Für Ruhesuchende Gäste und Genießer ist das Hotel meiner Ansicht nach nicht zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie RIU Hotels & Resorts für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass unsere Hotelanlage, die Zimmer, sowie der Strand zu Ihrer Zufriedenheit waren. Gleichzeitig bedauern wir zu lesen, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen an unserem Buffet und Spezialitätenrestaurants nicht Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten, da die Gastronomie für RIU schon immer eine große Rolle gespielt hat. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir täglich versuchen unseren Service zu optimieren, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Wir fanden es schade zu lesen, dass sie auf Grund der lokalen Gäste das Hotel am Wochenende nicht als so ruhig und angenehm empfunden haben wie unter der Woche. Wie in Ihrem Kommentar beschrieben, besteht die Möglichkeit, dass wir am Wochenende mehr lokale Gäste haben, als unter der Woche, da dies die einzigen Tage sind, an denen diese frei haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir stetig daran arbeiten unsere Gäste zufrieden zu stellen und unser hohes Level an Service und Qualität zu halten. Wir bedauern sehr, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von dem Service zu überzeugen, der unsere Hotels auszeichnet. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Merengue Online Reputation Manager
