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Ann (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 1 Woche • Sonstige
Trotz sehr schöner Anlage nicht zu empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Versprechungen auf der Website von TUI wurden nicht eingehalten (Babyspielkreis und Spielzimmer). Unmotivierte und unfreundliche Mitarbeiter von TUI. Personal der Unterkunft selber waren sehr freundlich. Zimmer sollten renoviert werden sowie der Innenpool. Keine Düsen haben funktioniert und der Putz kam schon von den Wänden.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Schlecht, qiuetschende Türen, Zimmer nicht dunkel zu machen, eine nicht zu benutzen Küche. Unvorteilhaft mit Kind


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Sehr gut und abwechslungsreich


Service

Sehr zuvorkommende Mitarbeiter vom Hotel nicht Tui.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Sehr schön, allerdings eiskaltes Wasser auch im Kinderpool, sodass man ihn nicht benutzen konnte. Innenpool sehr heruntergekommen.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Mai 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ann
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben, wir wissen das wirklich zu schätzen. Es freut uns zu wissen, dass das Buffet und die Getränke nach Ihrem Geschmack waren. Unsere großartigen Mitarbeiter arbeiten wirklich hart daran, eine Auswahl an leckeren lokalen und internationalen Gerichten und Getränken anzubieten, die jeder genießen kann. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir einige Ihrer Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Kommentare der Geschäftsleitung zur Kenntnis gebracht werden, damit diese die in Ihrer Bewertung hervorgehobenen Bereiche gegebenenfalls anpassen kann. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine zweite Gelegenheit geben, einen fantastischen Urlaub bei uns zu verbringen. Beste Grüße, Vicenç Fuster und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.