Wunderschöne Anlage mit schweren Mängeln beim Service-Personal, Angebot und Sauberkeit! Es wird leider keinen Wert auf den einzelnen Gast gelegt, der Fokus liegt auf Massenabfertigung.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Große Zimmer mit guter Ausstattung. Der Ausblick auf den Strand und das Meer ist traumhaft. In den ebenerdigen Zimmern leben leider ganze Ameisenkolonien, die im ganzen Zimmer zahlreich zu finden sind.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Klarer Fokus auf Massenabfertigung. Eine große Enttäuschung ist das „gehobenere“ Buffet-Restaurant Gialos, hier gibt es sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen nur wenig Abwechslung und die Qualität ist auch keine 5 Sterne wert. Die im All Inclusive Angebot enthaltenen Speisen (und das sind nicht viele) sind geschmacklich unterdurchschnittlich bis teilweise sogar schlecht. Das Hauptrestaurant Kronos ist abwechslungsreicher und gefühlsmäßig auch qualitativ besser, wenn auch maximal auf 4 Sterne Niveau.
- DeutschkenntnisseEher gut
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Bester Service
- Nirgends
Hier muss man zwischen dem vermutlich dauerhaft angestellten griechischen Personal und den Saisonarbeiten unterscheiden. Vor allem das internationale Service-Personal wirkt großteils ungeschult und unaufmerksam. Das gilt sowohl für die Restaurants als auch die Lobby. Positive Ausnahme ist die Poolbar Avra.
Alter der Kinder
- 0 - 2
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Leistungen die in der Hotel-App beworben werden, kosten vor Ort leider etwas - wie zum Beispiel der Bummel-Zug zum Kournas See oder nach Georgiopouli. Auch sind viele Speisen und Getränke vor allem zum Lunch im All Inclusive Paket NICHT enthalten.
Sehr geehrter Lukas, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in Pilot Beach Resort entschieden haben. Ihrer Beurteilung haben wir entnommen, dass Sie leider nicht voll und ganz mit unserer Leistung zufrieden waren. Wir haben versucht, Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen und Ihnen ein kostenloses Zimmer-Upgrade angeboten, damit Sie Ihren Aufenthalt genießen können. Offenbar wurde dies nicht gewürdigt! Außerdem haben Sie leider, während Ihres Aufenthalts nichts erwähnt. Wir hatten eine andere Reaktion erwartet! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pilot Beach Team


