Unser Urlaub war im Eimer als wir unser Zimmer bezogen. Nicht die Zimmer im oberen Bereich der Anlage buchen !Danach war alles uninteressant. Wetter war gut zum Glück.
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Sehr geehrte/r ChrisTina, wir sind etwas erstaunt über Ihre Bewertung, da wir diese keinem realen Gast zuordnen können. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um klarzustellen, dass wir jederzeit gerne für unsere Gäste da sind. Wenn Ihr Zimmer ihnen nicht zugesagt hat, dann hätten Sie gerne die Rezeption kontaktieren können. Das ist nach unserem Kenntnisstand nicht erfolgt, wäre aber sinnvoll gewesen. Sicher wäre ein Wechsel in ein anderes Zimmer möglich gewesen und sehr gerne hätten wir Ihnen dies ermöglicht. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach - Team
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