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Peter (51-55)
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 2 Wochen • StrandFamilienurlaub mit Teenagern.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Relativ große, aber sehr segmentierte Hotelanlage mit jeglichem Komfort. Angedeutete Dorfanlagen um mehrere große Pools, dadurch weitläufig und nicht gedrängt. Das Hotel wird durch eine Straße in zwei Teile geteilt, was aber durch die Hoteleigene Unterführung keine Rolle spielt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Familienzimmer mit zwei Schlafzimmern, gepflegte helle Möbel, hervorragende Matratzen. Sehr ordentliche Badausstattung und technische Details. WiFi überall auf der Anlage z.T. mit hervorragender Geschwindigkeit bei voller Hotelbelegung. Für Teenager scheinbar unverzichtbar :-).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Mehrere Restaurants mit Buffet. Durch die Größe des Hotels werden die Gäste per Buchungssystem (eigene App) - relativ problemlos auf geeignete Termine verteilt. Auch die beiden zusätzlichen Restaurants lassen sich auf diese Weise reservieren. Das Angebot ist vielfältig, für jeden Geschmack sollte immer etwas dabei sein - zum Teil echte kulinarische Highlights - vor allem das "asiatische" Restaurant ist hervorragend.


    Service
  • Sehr gut
  • Von der Rezeption über Restaurant und Zimmerservice durchgehend freundliches und kompetentes Personal. Durch effektives, gelebtes und erfolgreiches Qualitätsmanagement werden auch kleinere (gemeldete) Mängel innerhalb kürzester Zeit abgestellt und dies auch mitgeteilt. Die IT-Anlage des Hotels hatte entweder ein Bedienungs- oder Datenbankproblem, jedenfalls waren diverse Daten in unserem Datensatz nicht mit unserer TUI-Buchung synchronisiert oder falsch eingetragen worden, was mehrere Nachfragen erforderte. Trotz der Banalität des Vorganges wurde dies zur Chefsache gemacht und erfolgreich abgestellt. Das Buchungssystem ist ansonsten vorbildlich und für alle Belange des Hotels eingerichtet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Georgiopoulis ist ein seit 20 Jahren nahezu unverändertes Fischerdorf mit sehr griechischer Infrastruktur. Chania und Rethymnon, Südküste und Samaria-Schlucht sind mit dem Auto oder Bus gut erreichbar. In der Umgebung liegen zu Fuß, Fahrrad oder Motorrad viele Ausflugsziele. Die Fahrt von Heraklion ist erwartungsgemäß lang (80km). Der Flughafen Chania wäre günstiger, wird aber im Herbst nur noch wenig angeflogen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind hervorragend - auch für Vielschwimmer wie mich geeignet. Strandliegen, Spa, Tennis, Fitness, etc. - zu wenig Zeit alles zu nutzen. Erfreulich unaufdringliche Animation. Z.T. hervorragende Live-Musik (Pop, Jazz, griechisch, etc.).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    25.10.2021 Sehr geehrter Herr Peter, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage bei uns rundum genossen haben und wir hoffen darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team