Wir hatten zwar das Problem dass ein Buchungsfehler vorlag, wir wurden für eine Nacht in das Anemos umgebucht und als Gegenleistung erhielten wir ein Upgrade mit Getränken inkl. Gesamt gesehen ein sehr gutes Hotel.
sehr gut
ausgezeichnet
Besser wäre eine Anreise via Chania, sonst ist die Lage perfekt.
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31.08.2021 Sehr geehrter Herr Guether, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Den etwas unplanmäßigen Start in Ihren Urlaub bitten wir nochmals in aller Form zu entschuldigen und uns nicht nachzutragen. Es freut uns, dass wir Ihnen mit dem Upgrade entgegenkommen konnten und dass Sie unsere Bemühungen um das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste zu schätzen wissen. Wir sind jederzeit sehr gerne wieder für Sie da und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team
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