Wir sind das 5. Jahr in Folge hier und haben uns hier stets sehr wohl gefühlt, sodass wir dieses Jahr mit der gesamten Familie angereist sind. Wir hatten zu Beginn einige Defizite zu bemängeln, was wohl insbesondere dem „neuen“ Servicepersonal geschuldet war. Nach unserem Feedback wurde jedoch umgehend reagiert. Man sprach uns persönlich an und bemühte sich wirklich stark, die angesprochenen Defizite zu beseitigen - und dies sehr erfolgreich, was uns wirklich sehr gefreut hat. Genau so wünscht man sich das.
Auf Anmerkungen und Anregungen wird sofort reagiert - toll!
Traumhaft schöner Strand mit glasklaren Wasser. Wirklich toll.
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- Strand
24.05.2023 Sehr geehrte Frau Julia, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir sind immer wieder gerne für Sie da! Bitte sprechen Sie uns auch weiterhin gerne direkt an, wenn etwas nicht so ist, wie es sein sollte - nur dann können wir auch reagieren und das tun wir gerne, dafür sind wir da. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team
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