Pilot Beach Resort

Top-Hotel mit Abstrichen beim Service. Familienhotel trifft es. Leider kaum Möglichkeiten andere Leute kennen zu lernen.

Wir waren blöderweise am ersten Abend in einem Zimmer zusammen mit unseren Kindern untergebracht. Nach einem Gespräch mit der Rezeption konnten wir glücklicherweise umziehen, so dass die Kinder und wir ein eigenes Zimmer hatten. Die Zimmer waren absolut ok, die Klimaanlage hat 1a funktioniert, Dusche top.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Mega-Essen, leider aufgrund der vielen Kleinkinder sehr unruhiges Ambiente. Auswahl top, selten so gut gegessen.

Erlebnistipps erhalten

• Ja

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption

Der Service war so lala. Wir hatten All-Incl. gebucht und haben bis heute nicht verstanden, warum wir trotzdem immer die Karte zeigen bzw. unterschrieben werden musste und 0 Euro gebongt wurden. Sehr umständlich. Ebenso die ständige Bestellung bei den zuständigen Bedienungen. Immer wurde von nicht zuständigen Bedienungen eine berechtigte Bedienung gerufen, die dann die Getränke aufnahm. Super-umständlich. Warum nicht Bändchen und man spart sich das nervige Procedere? Zudem konnten die Bedienungen (komplett unterbesetzt) einem leid tun. Dass da oftmals Getränke vergessen wurden, ist verständlich. Wir haben beim Abendessen teilweise 20 Minuten gewartet bis wir bedient wurden bzw. proaktiv nach Getränken fragten. Das ist definitiv ausbaufähig. Dennoch waren ALLE Bedienungen sehr sehr nett, trotz all dem Stress. Herausragend!

Alter der Kinder

• 12 - 15