Pickalbatros Citadel Resort

... die Gästestruktur hat mir persönlich überhaupt nicht gefallen. Zu mind. 80 % Russen, der verteilte sich auf andere Nationen. Es wurde mehrfach erwähnt, dass man auch mit schlechtem oder schlechtestem Benehmen weiter kommt. Das kann ich leider dieses Mal (10. Mal Ägypten) nur bestätigen. Das Hotel ist sehr groß aber weitläufig, Man bemerkt die vielen Gäste außerhalb der Essenszeiten nur wenig. Die Anlage ist in gutem Zustand, gepflegt und wunderschön gelegen. Das Personal war sehr freundlich und sehr bemüht, allen Anforderungen gerecht zu werden. Ich kann hier nur loben. An der Sauberkeit gab es nichts zu bemängeln, alles war in Ordnung. Die für uns beste Reisezeit ist eindeutig Anfang Oktober. Allerdings werden wir leider aufgrund der Gästestruktur nicht mehr in dieses Hotel fahren. Das hat mich in diesem Jahr wirklich sehr gestört. Wem die Gästestruktur nichts ausmacht, dem kann ich dieses Hotel nur empfehlen. Ansonsten ist es auch immer gut, arabisch zu sprechen, dann sind alle gleich super freundlich!

Zimmer waren groß und es gab einen Kühlschrank mit Minibar, die täglich aufgefüllt wurde mit Wasserflaschen, Cola und Fanta. Toll war für uns der Wasserkocher, so konnte man jederzeit auch auf dem Zimmer Tee oder Kaffee, der auch immer aufgefüllt wurde, zubereiten. Außerdem hatten wir einen fantastischen Blick aufs Meer mit einer übergroßen Terrasse. Ansonsten war das Zimmer gut, es gab alles was man in Ägypten benötigt.

Uns hat das Essen gut geschmeckt, die Auswahl war riesig, insbesondere zu anderen Hotels. Es war alles vorhanden was unser Herz begehrte und zudem auch nett hergerichtet. Mir persönlich erschien alles sauber und gut. Zu den Trinkgeldern habe ich mich geäußert, sollte immer einkalkuliert werden, dann klappt es auch mit einer schönen Atmosphäre gleich viel besser.

Das Personal war sehr freundlich, wobei wir als erfahrene Ägypten-Urlauber natürlich wissen worauf es ankommt - auf das Trinkgeld. Dies geben wir dort immer gerne und reichlich, besonders im Restaurant. Das Personal arbeitet hart und ist für jede Unterstützung dankbar und dann geht auch alles ganz schnell. Die Fremdsprachenkenntnisse könnten verbessert werden. Ich erwarte kein Deutsch, jedoch waren auch die Englischkenntnisse nicht immer zufriedenstellend. Zimmerreinigung voll in Ordnung auch die kostenlose Nutzung der Wäscherei war top. Wir hatten kleinere Probleme mit dem TV, die sofort gelöst wurden.

Wunderschön, mitten am Wasser gelegen, es gab keine Belästigung durch Fluglärm, das hatten wir schon anders. Das Hotel liegt ziemlich abgelegen, Einkaufsmöglichkeiten gibt es nur begrenzt, im Hotel selber wenig, war für uns aber auch nicht wichtig. Ausflüge konnten reichlich gebucht werden, u. a. natürlich Boots- und Tauchausflüge, die wirklich toll waren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote sind nicht toll. Zu wenig Sportangeboten. Zu wenig Animation, und zudem fast ausschließlich Italiener mit recht begrenzten Englischkenntnissen. Die Animation könnte auf jeden Fall verbessert werden. Das hatten wir auch schon deutlich besser. Der Kinderclub wurde nicht genutzt. Strand und Pool war toll, Liegen konnte man immer bekommen, Schirme, Duschen, Strandbars, alles war mehr als ausreichend vorhanden.