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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Sonstige
Sehr gepflegtes Hotel, leider in Russischer hand
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der erste eindruck war WOW sehr sauber, sehr gepflegt, schönes Hotel. Eine Riesen anlage wo an jeder ecke geputzt und gearbeitet wird.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das zimmer war sehr sauber großer TV mit deutschem programm.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Leider war der service beim essen fast null… Getränke muss man sich selbst holen… Mittag essen war mehr ein kampf als urlaub… Da sehr viele ost-europäische bzw russische gäste hier sind, sind tischmanieren eher nicht vorhanden… Alle 4 tage wiederholt sich das essen…


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die mitarbeiter waren sehr freundlich leider waren die deutsch bzw englische verständigung sehr schwierig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das hotel ist vom flughafen ca 30 minuten entfernt. Aber 1,8 km vom ersten gate zur lobby und ins hotel dürfen nur taxis bzw der limosinen service vom hotel


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool und strand anlage sind TOP!!! Sehr sauber und gepflegt. Gym und spar vorhanden haben wir aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Im Namen des Managements und des gesamten Teams des Citadel Albatros Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihr Feedback! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir darin eine Möglichkeit sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Alle Ihre Anmerkungen wurden von den Leitern der zuständigen Abteilungen berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen. Lassen Sie mich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie im Citadel Albatros Resort wiederzusehen! Beste Grüße vom Albatros Citadel Resort Hotel Management