Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wenn die Toplage und das nette RestaurantPersonal nicht gewesen wären, hätten wir höchstens 2 Sonnen gegeben. Das Essen war bis auf die ersten 3 Tage eine Katastrophe. Oft waren um 19.45 Uhr ( Essenszeit von 19.00 bis 21.00 Uhr) schon einige Gerichte auf dem Vorspeisenbuffet definitiv aus. Ausserdem passten viele Gerichte einfach nicht zu dem entsprechenden Themenbuffet. Es wurde auch immer wenn ein Tisch frei wurde bereits fürs Frühstück gedeckt, so dass man das Gefühl hatte sich beeilen zu müssen. Flecken auf den Tischdecke wurden zugestellt, das bei 4 Sternen. Die Zimmer, insbesondere das Bad, sind auf jeden Fall überholungsbedürftig. Es war allerdings immer sauber.
Wenn wir gewusst hätten, dass es so viele nette Restaurants in der Nähe gibt, hätten wir niemals Halbpension gebucht. Haben daher auch 2 mal das miese Essen" sausen" lassen und haben hervorragend und in Ruhe gespeist.
Die Lage ist wunderschön. Herrliche Aussicht ausserdem sind Bus und Taxistand dicht dabei. Toll ist auch der Supermarkt direkt gegenüber.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub auf Madeira zu danken. Nach der Lektüre Ihrer Kommentare, die keine Kenntnis hatte, bedauern wir Ihre Erwartungen erfüllt nicht zu haben. Wir hoffen jedoch, in naher Zukunft die Möglichkeit haben, zurückzukehren, ihn zu begrüßen und in der Lage sein, diese Situation zu korrigieren. Im Namen des Pestana Palms Hotel Teams, danken wir Ihnen für Ihren Beitrag und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder in einem der Pestana Hotels begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Rubina Campos - Gästebetreuerin
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