Pestana Royal Premium All Inclusive Ocean & Spa Resort

Das Pestana Royal ist ein ruhig gelegenes, solides Hotel, welches jedoch meilenweit von den 5 Sternen entfernt ist - wie auch aus anderen Bewertungen hervorgeht. Trotzdem kann man hier einen schönen Urlaub verbringen, wenn man sich mit einer stark unterdurchschnittlichen und schlecht organisierten Gastronomie zufrieden gibt, weshalb ich auch gerade noch so einen Daumen nach oben gegeben habe.

Schöne und große Zimmer. Relativ einfach ausgestattet - kein 5* Niveau. Sauberkeit war gut. Einrichtung etwas älter, aber hat nicht gestört. Wir hatten zum Glück kein Zimmer, das in den hässlichen Hinterhof hinausgeht. Da kann ich den Unmut anderer Gäste verstehen.

Absolute Katastrophe. Wie auch aus anderen Bewertungen hervorgeht und was dem Hotel fast den Daumen nach oben gekostet hätte. Gutes Essen ist von zentraler Bedeutung im Urlaub. In diesem Hotel gibt es ein Buffetrestaurant und 3 ala carte Restaurats (Italiener, Asia, Madeira). Im Buffetrestaurant ist die Bestuhlung viel zu eng und es ist egal zu welcher Uhrzeit vollkommen überlaufen. Es bilden sich lange Schlangen und eine unangenehme Atmosphäre. Es gab wechselnde Themenabende, die sich jedoch nach einer Woche wiederholten. Das Essen war meist geschmacklos oder hat gar nicht geschmeckt. Die Auswahl war auch nicht wirklich groß. Da blieb oft nur das kalte Salatbuffet, welches immerhin eine relativ gute Auswahl hatte. Die Mitarbeiter waren jedoch recht bemüht und leere Teller wurden schnell abgeräumt sowie schnell Getränke nachgeschenkt. In den ala carte Restaurants muss man vorher reservieren. Wir hatten nur beim Italiener Glück. Der Asiate war geschlossen und das Madeira-Restaurant immer voll ausgebucht. Die Karte und die Portionen waren beim Italiener sehr klein. Es gab Brot mit Oregano Butter (eine ausgekippte, kleine Butter die man vom Frühstück kennt, mit 5 Oregano Blätter bestreut), das auf jedem Tisch stand. Als Vorspeise hatten wir Bruschetta, welches aus labbrigem Brot mit geschmacklosen Tomaten ohne Gewürzen bestand. Die Nudeln mit Pesto waren als Hauptspeise ok, allerdings verkocht. Der Nachtisch (Panna Cotta) war am leckersten, jedoch eine lächerlich kleine Portion. An der Poolbar konnte man ab 11 Uhr Burger, Sandwich etc. bestellen. Dies wurde vor Ort zu bereitet und war als einziges relativ lecker, weshalb wir dort immer Mittag gegessen haben. Cocktails an den Bars kommen überall aus der Maschine, diese konnte man allerdings ganz gut trinken auch wenn sie nicht sehr stark und mit billigem Alkohol gemischt waren. Zusammenfassend ist die Gastronomie also unter aller Kanone und unter keinen Umständen 5* Niveau.

Bis auf zwei bis drei Ausnahmen waren alle Mitarbeiter (besonders an der Rezeption) sehr freundlich und hilfsbereit. Die paar Ausnahmen waren leider schlecht gelaunt und haben nur mürrisch und genervt an der Bar bedient.

Die Lage ist sehr ruhig. Der Transfer zum Flughafen dauert in etwas 25-30min. In Funchal ist man mit dem Hoteleigenen Shuttle in ca. 10 min. Das Hotel liegt unweit des Strandes, allerdings lädt dieser nicht wirklich zum verweilen ein. Da ist man an der Poolanlage besser aufgehoben. Das Shoppingcenter "Forum" liegt ca. 10 Gehminuten entfernt. Auch sind einige Restaurants und Autovemietungen (ich kann AVIA empfehlen) in der Nähe. Da Madeira nicht sehr groß ist, lassen sich vom Hotel aus alle Ausflugsziele gut erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab täglich Animation von netten und unaufdringlichen Mitarbeitern. Minigolf, Fußball, Tennis ist vorhanden. Es gibt 3 Pools (davon 1 Erwachsenen und 1 Indoor), die gut gepflegt waren. Der Strand ist wie gesagt nicht zu empfehlen. Leider waren viele Liegenreservierer unterwegs, was erst an den letzten Tagen unseres Urlaubes verusucht wurde zu unterbinden. Weiterhin gab es eine Wellness Einrichtung mit Massageangeboten und einem Fitness Studio - welches nicht so toll ausgestattet war.