Pestana Royal Premium All Inclusive Ocean & Spa Resort

Das Hotel wirkt auf den ersten Blick schön. Aber es hält den Versprechungen der Hotelbeschreibung nicht Stand. Keinesfalls 5 Sterne. Das Hotel ist natürlich "in die Jahre" gekommen. Aber bei guter Pflege würde es nicht so abgewohnt wirken. Darüber könnte man hinwegsehen, wenn Service- und Gastronomiequalität stimmen würden. Dem war leider nicht so. Ich habe für den höheren Preis der 5 Sternekategorie etwas Besseres erwartet. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht. Meine Kritik wurde von "Ab in den Urlaub" auch blockiert. Kein Wunder.

Das Zimmer war ausreichend groß, das Bad auch. Sauberkeit okay. Jedoch viele Flecken auf dem Teppichboden und an den Wänden. Treppengeländer mit vielen abgeplatzten Stellen. Treppenhaus unzureichend beleuchtet.

In der Hotelbeschreibung wird das Automuseum und die dortige Bar angepriesen. Die war leider verschlossen. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass die Bar nur 1x wöchentlich offen ist. Das Frühstücksbuffett verdient keine 5 Sterne. Ganz wässriger Kaffee sowie wässrige Rühreier. Das habe ich so noch nicht erlebt. Es gibt keinen Koch, der frische Pancakes o.ä. zubereitet. Weder beim Frühstück noch beim Abendessen Abwechslung. Die Küche hat für meine Begriffe nicht einmal mehr 4 Sterne verdient

Die krise macht auch vor diesem Hotel nicht Halt. Das Personal ist eindeutig überlastet. Sparmaßnahmen wo man hinsieht. Das wirkt sich auf den normalen Urlaubsablauf sehr störend aus. Den FGrühstücksplatz bekommt man nach viertelstündiger Wartezeit zugeteilt. Das nervt. Die Frühstückstische werden nicht geräumt. Überall stehen Tische mit Bergen von schmutzigem Geschirr. Die 7 Außentische reichen hinten und vorne nicht aus. Das Frühstücksgeschirr war nicht sauber

Über Lage, Anbindung, Shopping kann ich nichts Negatives sagen. Ich hatte Halbpension gebucht, bin aber nach 3 Tagen regelmäßig mit dem Taxi nach Funchal zum Abendessen gefahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand