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Alice(46-50)
46 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Hotel mit toller Aussicht, aber mit Mängeln
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ansprechendes Hotel am Rande von Funchal.Bus oder Sightseeing Bus sofort vor der Tür. Leider war bei Ankunft um Mitternacht unser Zimmer schmutzig.Dicke Flusen auf dem Boden,schmutzig unterm Bett und alles ziemlich verstaubt.Badezimmer:Duschtrennwand wahrscheinlich kaputt und durch einen nicht einladenden Duschvorhang ersetzt,Fenster zwischen Badezimmer und Zimmer voller Kalkablagerungen,ekelhafte verkalkte Plastkibecher im Bad.Kein Wasser im Kühlschrank..absolut nichts. Nach Reklamation bekamen wir kein sauberes Zimmer sondern früh Morgens mussten wir nochmals Bescheid geben und dann kam das Putzmädchen sofort.Weitere Probleme waren die Klimaanlage die Lärm verursachte auch bei Ausschaltung.Eines Tages ging der Safe nicht mehr auf-die Reklamationen wurden aber schnell behandelt.Frühstück Ok,aber sehr zähe Croissants.Schöne Aussenterrasse ,abends Happy Hour aber nicht auf Cocktails.Pool sehr schön ,aber die Hitze des Wassers war fast nicht zum aushalten,da konnte man Eier kochen!Schöne Aussicht.Liegen sehr eng aneinander,man bekommt nur 1 Pooltuch pro Tag vom Zimmermädchen!Wir hatten ein Auto gemietet,absolut zu empfehlen um diese wunderschöne Insel zu erkunden! Abends nur problematisch um das Auto irgendwo zu parken!¨Hotel trotzdem zu empfehlen,trotz Mängeln.Gute Lage und Promenade vor der Tür.Viele Restaurants in der Umgebung,wir hatten nur Frühstück im Hotel gebucht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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