Pestana Grand Ocean Resort

Die gesamte Anlage hat ca. 300 Zimmer, davon sind ca. 2/3 an "timesharer" vergeben. Sicherlich resultiert daraus die unbefriedigende Personalausstattung. 80 % der Gäste Engländer; Durchschnittsalter nicht unter 60 Jhr. Interzugang in der Lobby, 30 Min. 5 €. Für Behinderte nicht zu empfehlen - Schwellen im Zimmer, Stufen und steile Anstiege draußen. Wenn Pestana, dann lieber Pestana Carlton: Lage besser, Bademöglichkeit im Meer und keine timesharer! Oder aber gleich das Reids! War dort einmal zum Abendessen und einmal zum Afternoon Tea; perfekter Service und Qualität, dazu unschlagbare Lage.

Zimmer geräumig, Betten gut. Nur 2 deutschsprachige Fernsehprogramme; Wäschewechsel täglich; Föhn sehr laut. Hatte Präsidentensuite auf Grund eines Geburtstagsupgrades - aber erst nach Intervention der Reiseleitung. Das Refill des Warmwasserbereiters für Tee bzw. Kaffee wird mit € 5 berechnet, ein 1-minütiges Telephongespräch nach Funchal mit € 1, 86!

Im Hotel gibt es 3 Restaurants, die aber nie gleichzeitig geöffnet sind. Preisniveau sehr hoch, entspricht nicht der Qualität. Jedoch macht alles einen sehr sauberen Eindruck.

Das gesamte Personal zeigt allerhöchstens eine zurückhaltende Höflicjkeit, weit entfernt von jeglicher Freundlich - oder Herzlichkeit. Beim Bezahlen der Extras beim Checkout erlebte ich zum ersten Mal, daß ich weder gefragt wurde, ob es mir gefallen hat, noch bedankte man sich für die Bezahlung und meinen Besuch!!

Ziemlich am Ortsrand gelegen, Taxi ins Stadtinnere ca. 6€. Hotelshuttlebus oft überfüllt. In Hotelnähe nur 2 kleinere Restaurants. Shoppingcenter "Forum Madeira" Luftlinie ca. 150 m entfernt, jedoch sehr steiler, schweißtreibender Anstieg dahin.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Relativ kleiner Fitnessraum und kleines Hallenbad. Zuwenig Liegen (noch dazu billigste Qualität) am Pool.