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Astrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Sonstige
Schöner Urlaub - kommen gern wieder
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten (nach Zimmerwechsel) ein schönes Zimmer mit einem fantatischen Meerblick. Da der Meerblick für uns das wichtigste ist, ist dies auch ausschlaggebend für unsere positive Bewertung und den Wunsch dort noch einmal Urlaub zu machen. Es ist wunderbar morgens aufzuwachen und vom Bett aus auf das Meer zu schauen. Ich empfehle das Hotel gern weiter, mit dem Hinweis, dass man von den 5 Sternen Abstriche machen sollte. Die Zimmer sind geräumig, die Betten sehr gut. Teilweise sind die Möbel nicht mehr ganz zeitgemäß, der Teppichboden liegt wohl schon einige Jahre. Das Bad ist okay, die Dusche funktioniert wunderbar, ansonsten nicht mehr zeitgemäßer Duschvorhang und häufig benutzte Handtücher. Wir hatten am ersten Abend das Buffet probiert und waren glücklich, dass wir die anderen Abende in den naheliegenden Restaurants gegessen haben. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich und gut.


Zimmer
  • Gut
  • Wie oben beschrieben ist der Meerblick das Beste. Ein schöner Balkon mit schönen Balkonmöbeln. Ansonsten alles etwas älter, z.B. der Fernseher. Der wunderbare Meerblick hat alles wieder wettgemacht. Kenne eine bessere 5-Sterne-Ausstattung. Dieses Zimmer würde ich wegen des Blicks dennoch gerne wieder nehmen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben nur an einem Abend das Buffet probiert und hätten von 5 Sternen mehr erwartet. Natürlich ist dies Geschmacksache.


    Service
  • Gut
  • Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich, hilfsbereit und spricht gut Deutsch. Schnell wurde uns auf Wunsch ein anderes Zimmer gegeben. Die Zimmer werden zwischen 09.00 und 17.00 Uhr gereinigt, so dass wir öfter nach unseren Ausflügen in ein noch nicht gemachtes Zimmer kamen. Das Personal gibt sich große Mühe, erscheint etwas unkonzentriert, denn mehrmals fehlte das ein oder andere Handtuch. Dies wurde dann nach einer entsprechenden Mitteilung noch gebracht. Bei 5 Sternen besteht durchaus noch einiges an Entwicklungspotential.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt auf einer Klippe direkt am Meer. In nur 350 Meter Entfernung liegt ein Shopping-Center mit Boutiquen, Supermarkt, etc. Vom Hotel aus findet man in beide Richtungen in nur wenigen Metern ein sehr gutes Fischrestaurant und ein gutes Restaurant mit portugiesischer Küche. Shuttelbus und regelmäßige Linienbusverbindung. Unseren Mietwagen konnten wir kostenlos in der Garage parken.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein schöner, riesiger Außenpool, sehr gut hat mir der Innenpool mit 31 Grad gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Han, vielen Dank, dass Sie das LTI PESTANA GRAND HOTEL für Ihren Aufenthalt auf Madeira ausgewählt haben! Wir sind stolz auf Ihr positives Feedback, welches Sie uns zukommen lieβen. Dies ist ein Ansporn für ein stetiges Verbessern unseres Services. Das Übertreffen der Erwartungen unserer Gäste ist unser stetiges Ziel. Ich möchte auch, um ihre Vorschläge, die sofort berücksichtigt wurden bedanken. Im Auftrag des LTI Pestana Grand-Team, möchten wir Ihnen für Ihre sehr freundlich und schätzen Kritik danke Alberto Reynolds Hotel Manager