Pestana Grand Ocean Resort

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage auf einer Klippe am Stadtrand von Funchal im sogenannten Hotelviertel. Das Hotel besteht aus einem mehrstöckigen Gebäude mit 177 Zimmern verteilt auf 6 Stockwerke. Im 7. Stock sind Tagungs- und Konferenzräume. Hier fand auch die Begrüßung durch den Reiseveranstalter statt. Das Hotel verfügt über eine tolle Poollandschaft und über eine großzügige parkähnliche Gartenanlage. Die Abbildung im HolidayCheck täuscht und vermittelt eher den Eindruck, dass das Hotel in freier Lage auf der Klippe steht. Tatsächlich ist es rundherum von anderen Hotels und hohen Gebäuden umgeben. Das ist jedoch nicht weiter schlimm, der großzügige Garten schafft eine gewisse Distanz. Zum Meer hin grenzt das Hotel an eine Fußgängerpromenade und dann geht es auch schon die Klippe abwärts zum Meer. Einen hoteleigenen Strand gibt es hier nicht. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichen Meerblick, konnte besser nicht sein. An Zustand und Sauberkeit vom Hotel insgesamt, gab es nichts auszusetzen. Ein paar Mängel auf die ich im Detail weiter eingehe, die eigentlich die 5 Sterne nicht rechtfertigen. Ansonsten sehr ruhig. Keine Animation, keine Beschallung am Pool. Wir haben uns wunderbar erholt und es hat uns sehr gut gefallen. Die Gästestruktur ist eher älteres Semester aber auch ein paar jüngere Paare und Familien mit kleinen Kindern. Nationalitäten: Überwiegend Engländer ( schätze 60-70 % ), der Rest Deutsche, Franzosen ein paar Portugiesen und Holländer). Die Hotelgäste wussten sich zu benehmen, es gab keine "Alkoholexzesse", "Fressorgien am Buffet" und sonstige Entgleisungen.....!!!!????? Sehr positiv aufgefallen ist uns: Kein Reservieren von Liegen vor dem Frühstück oder gar am Vortag. Im Hotel ist Ruhe und Erholung garantiert. Auch keine Lärmbelästigungen durch die Nachbarhotels. Keine Animation oder Beschallung am Pool. Für uns war der Erholungswert sehr gut. Insgesamt eine wunderschöne Hotelanlage mit tollem Service. Kleinere Mängel und die Gastronomie rechtfertigen nach unserer Meinung keine 5 Sterne. Mit dem Wetter hatten wir leider etwas Pech. Es war oft bewölkt, im Inselinnern sah es katastrophal aus. Eine schwarze Wolkenfront über der Insel ( Regen und kalt ). Wir haben uns sagen lassen, dass das im Juni schon mal vorkommen kann. Insgesamt empfanden wir im Juni ( Vorsaison ), dass noch nicht so arg viel los war. Auch war der Strand Praia Formosa nur mäßig besucht, was aber nicht nur am Wetter gelegen hat. Wir hatten einen Linienflug mit Zwischenaufenthalt in Lissabon mit der TAP Portugal. Nicht so toll. Insgesamt also 4 Flüge, von denen keiner pünktlich abging. Der Flug von Lissabon nach Funchal hatte sogar über eine Stunde Verspätung. Ein Grund wurde nicht genannt.

Die Zimmer sind wirklich groß. Schlafraum mit kleinem Vorraum, in dem sich der Einbauschrank befindet und die Tür zum Bad abgeht. Die Möblierung ist perfekt. Klimaanlage ist vorhanden. Ebenfalls Minibar ( wird auf Wunsch aufgefüllt ). Man kann natürlich die Minibar bequem als Kühlschrank benutzen. Ebenfalls Wasserkocher vorhanden. Telefon ist obligatorisch. Für ältere oder körperlich behinderte Menschen ist eigens ein Telefon im Bad und Notrufschalter in der Badewanne und neben der Dusche vorhanden. Nicht gefallen hat uns: -Der fleckige und abgenutzte Teppichboden im Schlafbereich. -Essengerüche durch die Klimaanlage oder Belüftung abends zur Essenszeit. -Röhrenfernseher ( in einem ein 5-Sterne-Hotel deplaziert ). -Auch wirkte das Bad, das immer sauber geputzt wurde, einfach etwas abgewohnt.

Tja, das ist natürlich Geschmacksache. Für unseren Geschmack war das Essen durchaus gut aber eintönig. Oft waren einzelne Gerichte kalt oder lauwarm. Auch die Auswahl der Speisen ist für ein 5-Sterne-Hotel dürftig. Da sind wir z. Bsp. von einem 4-Sterne-Riu-Hotel in Spanien anderes gewöhnt. Meist wurden durch den Koch Fleischgerichte am Grill zubereitet ( sog. Show-Cooking ). Kam man etwas später zum Essen lag das Fleisch in Metallschüsseln die erwärmt wurden. Das nützte aber nicht viel, denn das Fleisch war trotzdem nur lauwarm bis kalt und sah teilweise wie schon mal gegessen aus. Wir hätten also in einem 5-Sterne-Haus schon erwartet, dass der Koch bis zum Ende der angegebenen Essenzeit oder kurz vorher ( 21.30 Uhr ) da ist, das Fleisch auf Wunsch zubereitet und nicht in den Schüsseln vergammeln lässt. Das Restaurantpersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Man wird am Eingang empfangen und es wird einem ein Tisch zugewiesen. Man kann hier auch Wünsche äußern. Die Atmosphäre im Speisesaal ist toll, die Sauberkeit ist nicht zu beanstanden. Frühstück: Perfekt, aber auch einzelne Speisen kalt oder lauwarm. Im Restaurant war natürlich rauchfrei. Der Außenbereich/Terrasse war in Nichtraucher und Raucherbereich getrennt.

Perfekt. Sehr freundliches Hotelpersonal. Es wird englisch und teilweise auch deutsch gesprochen. An der Zimmerreinigung war nichts auszusetzen. Immer sauber, Handtuchwechsel bald obligatorisch. Es wird jeden Tag gefragt, ob die Bettwäsche gewechselt werden soll; wer's braucht. Ansonsten: -Kostenloser Safe. -Kostenlose Strandhandtücher. -Bademäntel im Zimmer. -WLAN funktioniert auch im Zimmer mit sehr guter Verbindung. -Ärzteverfügbarkeit durch das Hotel rund um die Uhr.

Auf einer Klippe am Stadtrand von Funchal. Ca. 3 km zum Hafen von Funchal. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe ( Forum ) und natürlich Funchal selbst. Der Hotelbus fährt von 10-18.00 Uhr jede Stunde nach Funchal und zurück und das völlig kostenlos. Das Hotel selbst verfügt über keinen Strand. Der nächste Strand ist der "Praia Formosa". Ein langer, relativ breiter Strand, der jedoch aus Steinen und Kiesel besteht. Ca. 400 Meter vom Hotel entfernt und leicht zu erreichen. Ansonsten in der Nähe 2 künstlich angelegte Strandbäder. Strandmäßig hat Madeira nicht viel zu bieten, aber das weiß man ja, wenn man sich für die Insel als Urlaubsort entscheidet. Restaurants an jeder Ecke. Preis in etwa wie in Deutschland in einer Großstadt. Das Preis- Leistungsverhältnis passt in der Regel. Kommt man ins Inselinnere oder aus dem Großraum Funchal raus, kann man durchaus sehr preisgünstig essen und trinken. Im Hotel. 0,3 L Bier, 2.90, 0,3 Liter Cola 2,60, Cocktails 5-7 Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Poollandschaft (Meerwasser) ist wirklich toll, wir ersparen uns die Beschreibung, es gibt genügend davon in anderen Bewertungen. Zu beanstanden hatten wir nichts. Es gibt genügend Liegen und wie bereits erwähnt, werden die nicht schon vor der Frühstückszeit oder gar am Vorabend reserviert. Duschen am Pool vorhanden. Animation Fehlanzeige. Gelegentlich Musikunterhaltung in der Bar ( Aber das wussten wir und das wollten wir auch so ). Hallenbad und Wellnessbereich vorhanden.