- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das "Pestana Casino Park" in Funchal wäre für mich ein sehr empfehlenswertes Hotel, wenn ich dort nachts auch ungestört schlafen könnte. Es begann gleich am Anreisetag, als im Hause eine größere Veranstaltung stattfand, die bis in die frühen Morgenstunden mit erheblichem Lärm verbunden war. Meine diesbezügliche Anfrage nach Mitternacht an die Hotelrezeption wird mit ziemlich lapidaren Worten abgetan. Seine normalerweise sehr angenehme Lage - mitten in Funchal in unmittelbarer Nähe des Hafens - ist im Falle des "Pestana Casino Park" leider ein Fluch. Das gegenüberliegende Casino erzeugt zuweilen nächtlichen Lärm, dem auch mit geschlossenen Balkonfestern (sehr schade, da die sehr angenehmen Termperaturen und die Meeresluft eigentlich zum Schlafen bei weit geöffneten Fenstern einladen) nicht beizukommen ist. In einer anderen Nacht wurde ich vom Lärm eines einlaufenden Kreuzfahrtschiffes geweckt, der mindestens eine Stunde anhielt. Sollte es einmal ausnahmsweise keinen derartigen Lärm geben, "helfen" andere Gäste... All dies ist schade, denn eigentlich gefällt mir das Hotel sehr gut. Es ist ein architektonisch interessanter Bau von Oscar Niemeyer in unmittelbarer Nähe von Stadt und Ozean. Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe reichlich vorhanden. Das Hotel selbst verfügt entsprechend seinen fünf Sternen über mehrere Restaurants und Bars, sowie über die obligatorischen Einrichtungen zur Körper- und Gesundheitspflege. Mein Zimmer - eine Junior-Suite in der vierten Etage - ist geräumig und mit allem nötigen Komfort ausgestattet. Die Einrichtung ist tadellos in Ordnung, ich hatte keinerlei Grund zu Beanstandungen. Sein wichtigster Nachteil: Es liegt auf der Seite von Casino, Stadt und Hafen. Das ist zwar optisch sehr reizvoll, kommt ab dem Genuß obenerwähnten Lärms sehr entgegen. Das Personal ist freundlich und diskret. Da ich der portugiesischen Sprache nur unzureichend mächtig bin, verständigten wir uns auf englisch. Das bereitete keinerlei Schwierigkeiten. Das Frühstück entspricht dem, was ich auf Madeira gewohnt bin: gute Qualität des Angebotenen, aber keine sehr große Auswahl, und kaum Abwechslung. Der gereichte Kaffee ist wahrlich nichts für Feinschmecker. Empfehlenswert hingegen ist das Restaurant "Panoramico" zu abend. Es bietet einen seinem Namen alle Ehre machenden Blick nach draußen. Vielfalt und Qualität der zum Teil vor den Augen des Gastes bereiteten Gerichte waren überzeugend. Die Preise sind dem Chrakter des Hauses angemessen. Insgesamt könnte das Hotel eines sein, das ich guten Gewissens weiterempfehlen würde - wenn da das sehr gravierende Lärmproblem nicht wäre... P.S. Ich schreibe diese Rezensioin um 03:00 Uhr morgens, da die sehr effektiven Anlagen zur Erzeugung rhythmischen Lärms im Casino mir bisher trotz geschlossener Balkonfenster den Schlaf erfolgreich verhinderten...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 69 |
Sehr geehrte Gäste Frank, Vielen Dank für die construktive Kommentare über Ihren Aufenthalt im Pestana Casino Park Hotel. Nach genaueren Untersuchungen der betreffenden Punkte und Ihrerseits als unangenehm empfundene Erfahrungen, möchten wir unser tiefes Bedauern ausdrücken. Wir haben all Ihre konstruktiven Vorschläge aufgenommen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Mit freundlichen Grüssen aus sonnigen, schönen Madeira! José Carlos Fernandes Manager