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Susan (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Wiederholter Traumurlaub im Pestana Alvor Praia
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind mit Anreise- und Abreise-Tag 9 Tage, vom 9.7. bis 19.7.15 in diesem schönen Hotel mit dem schönsten Strand der Algarve gewesen. Für uns unverständlich, dass es immer noch Personen gibt, welche am Essen oder am Service etwas auszusetzen haben...Wir haben die Suite 502 mit Meerblick gebucht. Wie gewohnt, (wir sind bereits seit 13 Jahren Stammgäste im Hotel) hat uns keine Beanstandung den Urlaub getrübt. Kam eine Kleinigkeit vor, wie etwa das Timing des Zimmerservices, dann wurde unser Wunsch bezüglich einer Zeitänderung sofort aufgenommen und umgesetzt. Der Service im Restaurant oder Bar lässt keine Wünsche offen. Die Qualität und Vielfalt des Essens (Besonderen Dank an den Küchenchef Dominique!!) spricht seine eigenen Worte wenn man Zuhause wieder auf die Waage steht! Den Pool haben wir nicht bewertet....wie auch, wenn man am schönsten Strand der Algarve Urlaub verbringt. Da ist es selbstredend, dass man so gut wie nie den Pool benützt! Herzlichen Dank auch gerne an das Management, insbesondere Miguel, welcher uns mit seinen ausserordentlichen Bemühungen und Taten den Urlaub noch zusätzliche versüsst hat! Wir kommen garantiert das nächste Jahr wieder! Herzliche Grüsse Susan und Andreas


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susan, Herr Andreas, vielen Dank für Ihre nette Kritik. Wir haben sie unserem Team weitergeleitet. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir die Kundenzufriedenheit erfahren können. Wir hoffen Sie bald wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Rui Gonçalo Covas Hotel Direktor