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Paula (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, leider mit zu vielen Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Auf den ersten Blick macht das Hotel einen sehr guten Eindruck. Die Lage ist traumhaft und die Idee der Anlage auch gut. Der Blick vom Pool und der Pool sehr schön auch die Terrasse ist sehr schön. Leider waren 3/4 der Liegen kaputt und somit konnten wir diesen Bereich nicht nutzen. Der Service und die Sauberkeit sind leider schlecht. Ansonsten waren die Liegen, die man nutzen konnten, immer durch Handtücher besetzt - hier wurde leider vom Hotel auch nichts unternommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer zur Gartenseite klein - der Blick sehr schön. Leider nicht sauber - auch bei mehrmaligem ansprechen hat sich nichts geändert. Die Staubflocken flogen....Leider mussten wir sogar nach Toilettenpapier fragen...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Am ersten Abend wollten wir das Buffet-Restaurant ausprobieren. Das Essen mehr schlecht als recht, da ist ein Schnellimbiss leider besser. Dafür war der Preis pro Person mehr als gesalzen 35,- €/p. P. Das morgendliche Frühstücksbuffet, fast jeden morgen von einem Pianisten begleitet, war sehr einfallslos und leider überhaupt nicht abwechslungsreich. Die Tischtücher und Stoffservietten hatten Löcher und waren nicht gebügelt - das in einem 5 * Haus...an den Tassen waren teilweise Lippenstiftreste von der Vorgängerin...


    Service
  • Eher schlecht
  • Nicht sehr freundlich - mit einigen Ausnahmen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage und die Umgebung sind einfach toll.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paula
    Alter:46-50
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frau Paula, Vielen Dank für Ihre Bewertung . Schade, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Pestana Alvor Praia diesmal nicht zu 100% zugesagt hat. Ich hoffe dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen und wir Sie mit einem zweiten Eindruck positiv überraschen können. Herzliche Grüße Tiago Pais Hotel Direktor