Pension Rechtenthal

Wir hatten ein Doppelzimmer bereits im März gebucht und erhielten eine Reservierungsbestätigung per Mail. Darin wurde das Zimmer mit "sehr ruhig gelegen, schöner großer Balkon mit Panoramablick, eigener Parkplatz, TV, Radio, WLAN" beschrieben und reserviert. Und das für 60 Euro. Ein Traum??? Ja es blieb ein Traum. Bereits die Ankunft, der Pensionsinhaber hat es nicht nötig zu grüßen. Das Zimmer an einer stark befahrenen Bergstraße, die Fenster uralt und wackelig. K e i n Balkon, Blick auf den Hof, dort standen viele Autos, unseres allerdings nicht, es war ja kein Platz. Der TV war kleiner als ein übliches Smartphone, egal, er ging ja eh nicht. WLAN natürlich Fehlanzeige, jedenfalls in dem Zimmer. Reklamation beim freundlichen Pensionsinhaber: Wir sind ausgebucht, die Beschreibung hat der Computer geschrieben!!! Wir können ja woanders hin. Nach einer schlaflosen Nacht war das Frühstück sogar gut und die Dame am Buffet sehr nett. Der Kaffee jedoch ungenießbar, grau und bitter. Ich habe überlegt die Rechnung zu kürzen, da ja nichts aus der schriftlichen Bestätigung gestimmt hat. In Deutschland hätte ich es auf eine zivilrechtliche Auseinandersetzung ankommen lassen. Sehr geehrter Pensionsinhaber, ich hoffe Sie das einzige und letztemal gesehen zu haben. Tramin hat so eine Unfreundlichkeit wie Ihre nicht verdient. Wie Sie zu einer der wenigen positiven Bewertungen gekommen sind ist mir unerklärlich.

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