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Gabriele (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Wie schade!
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schöne Landschaft! Schlecht geführtes Hotel - da hilft auch Architektur, Tradition, Originalität nicht. Man regt sich auf, wenn das Abholen eine Stunde dauert, man dann nicht das gebuchte Zimmer bekommt, dann friert, das Badezimmer unsauber ist und schlecht riecht, man vier Tage ohne frische Handtücher bleibt -- und so weiter --- Und dann zahlt man ja auch nicht ganz bescheiden…---


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wie sehr bedauern wir es, dass Sie sich in BRIOL so gar nicht zurecht finden konnten und es so schlecht angetroffen haben.. Gerne hätte ich die Mängel selber gesehen, so hätte ich reagieren können, wenn Sie mich gleich darauf hingewiesen hätten.. Sollte sich Schlampigkeit, gerade vor Ende der Saison, noch eingeschlichen haben, bedaure ich das sehr. Neben vielen anderen Anliegen ist uns gerade die Sauberkeit in BRIOL immer besonders wichtig. Johanna