- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Beste an dem Hotel ist der Ausblick: Sensationell! Negativ: Die Zimmer sind so kalt, dass man es kaum aushalten kann. Es wird nur zu gewissen Uhrzeiten geheizt und tagsüber ist das Zimmer so kalt, dass man sich nicht darin aufhalten kann. Auf Nachfrage, das Zimmer auch tags - vor allem bei kühlem und schlechten Wetter, wo man sich sonst kaum wo aufhalten kann - zu beheizen gab es keine anständige Antwort und nur ein Schulterzucken. Im unteren Haus fällt bei Gewitter regelmäßig der Strom aus (wurde so von der Leitung des Hotels gesagt), was aber nicht dazu führt, dass morgens nach einem Gewitter jemand nachschaut und den Hauptschalter wieder betätigt => kein Strom, ein stockdunkles und eiskaltes Bad... Leider auch bedenklich: eine verschimmelte Sauna und auch in den Zimmern ist Staub und Dreck...bei einem Preis von 85 EUR pP/Nacht kann man schon erwarten, dass benutzte Teetassen gesäubert und weggeräumt werden, einmal der Boden geputzt wird... aber weit gefehlt! Sehr schade, denn die Location wäre ansonsten tatsächlich ein Traum. im Sommer bei schönem Wetter ein Traum. Bei schlechtem Wetter ein Albtraum, da zu kalt und nicht genügend Dinge zu tun und auch kein gemütlicher Aufenthaltsraum...
Sehr unterschiedliche Ausstattung. Wir haben mehrere Zimmer angeschaut und es ist zum Teil kein Vergleich. Kein Radio oder TV, Klimaanlage oder Minibar; nicht einmal Seife, Shampoo oder Duschgel. Dreck und Restprodukte (alte Kontaktlinsendöschen und Shampooflaschen etc. von den Vorgängern stehen rum und werden nicht geggeräumt... Sehr sehr schade, denn wie gesagt ist die Lage auf dem Berg für Erholungssuchende ein Traum. Aber wie soll man sich erholen, wenn man im Zimmer friert und auch auf Nachfrage nicht genügend geheizt wird? Und wenn alles dreckig ist?
Der Blick vomm Restaurant ist wunderschön und der Hauptraum innen ist auch sehr nett und gemütlich. Das Frühstück ist sehr lecker mit frischen Früchten etc - leider schmeckt der Kaffee nach gar nichts. Das Essen ist meist leider nicht landestypisch (Spaghetti mit Tomatensauße ohne Gewürze, Gemüsetaler, Nachspeisen aus fertigpulver angerührt)... Besonders hervorzuheben: man bekommt für den Getränkekonsum und Extrabestellungen - die aufs Zimmer geschrieben werden müssen und nicht bar bezahlt werden dürfen - keinerlei Quittung etc. und bei der Abrechnung nur einen komischerweise immer geraden Endbetrag ohne Einsicht in die abgerechneten Beträge. Leider wird hier vor allem auf- und nicht abgerundet und gerne werden Zusatzleistugen, die eigentlich im Gesamtbetrag als inklusive angegeben wurden plötzlich doch mit abgerechnet.
Die Zimmerreinigung ist eine Katastrophe!: - Staub überall - die benutzte Teetasse wurde inklusive Teebeutel drei Tage während des gesamten Aufenthalts nicht weggeräumt oder ausgetauscht - auf Beschwerden wird nicht reagiert - es wird das Bett gemacht, aber ansonsten nichts geputzt - im Bad gibt es weder eine Seife noch Duschgel etc. (bei einem Zimmerpreis von 85 EUR pP/Nacht) - allerdings stehen noch die Sachen von den Vormietern rum (alte Kontaktlinsendosen...)
Die Aussicht ist sensationell! Leider kann nur mit einem Geländetaxi zum Hotel (oder ca eine Stunde sehr steil hoch wandern). Somit kann man nicht einfach einmal "kurz" ins Dorf oder nach Bozen etc.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr ungepflegte und sichtbar verschimmelte Sauna. Auch der Pool ist nicht sonderlich gepflegt. Schade, denn die Lage des pools und die Wiese drum herum und der Ausblick sind unglaublich schön!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexandra |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Über das Wohlbefinden der Gäste bei dem kürzlich in unserem Haus abgehaltenen Yogakurs - bei dem wir auf zahlreiche Sonderwünsche eingegangen sind -, hatten wir bei wiederholten Nachfragen nur beste Antworten bekommen. Umso mehr erstaunt uns nun diese Reaktion, zumal viele der angeblichen "Mängel" bekannt, bzw. jahreszeitlich bedingt sind. Am Berg fällt leider öfter bei Unwettern der Strom aus, auch kann es zu dieser Jahreszeit noch kühl sein. Auf der Homepage wird deshalb ausdrücklich darauf hingewiesen, dass z. B. die Gästezimmer des historischen Haupthauses nicht beheizbar sind. Umso dankbarer nehmen die Gäste den Wärmflaschenservice an. Dass Sie den derzeit überaus starken permanenten Blütenstaub als normalen Staub angesehen haben, bedauern wir. Ebenso lässt sich dadurch Ihr Eindruck unseres bewusst nur mit Quellwasser gefüllten Schwimmbads erklären, das erst vor kurzem frisch eingelassen und komplett gereinigt war. Bekannt ist auch die abgeschiedene Lage unseres Hauses, das gerade aufgrund des "Fehlens" einer Autostrasse so viele Gäste anzieht. Auch der bewusste Verzicht auf Fernseher und Radio - ebenso in der Homepage erwähnt - wird von unseren Gästen als selten gewordener Luxus empfunden. Die Reklamation an unserer Küche ist für uns allerdings nicht nachvollziehbar, zumal wir grundsätzlich keine Fertiggerichte und Fertigpulver etc. verwenden. Leider haben Sie sich am Berg nicht wohl gefühlt. Das bedauern wir, da Sie offensichtlich mit unserem Haus die für Sie falsche Entscheidung getroffen haben. Johanna Fink v Klebelsberg im Namen des gesamten Teams