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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1 Woche • Sonstige
Top Hotel - aber keine 5 Sterne!!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

ein superschönes, neues, freundliches und ruhiges Hotel. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen - aber 5 Sterne ist absolut übertrieben.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind wunderschön. Alles top eingerichtet. Ein großer Kleiderschrank, Eine Ottomane, ein traumhaftes Boxspringbett. Mit Matratzenschoner......alles sauber. Das Echtholt riecht wunderbar. Überall hat man Blick auf den Atlantik - sogar vom Bad. Das Badezimmer lässt keine Wünsche offen. Im Großen und Ganzen war es schon sauber. Was mir gleich aufgefallen ist war das die Glasabtrennung zur Badewanne sowie die hochwertigen Armaturen sehr verkalkt waren. Auch im Kleiderschrank war noch Staub zu finden...wenn man geduscht hat und der schöne große Spiegel beschlagen war mit Wasserdampf konnte man sehen das der Spiegel nicht geputzt wurde............die Handtücher wurden auch wenn wir sie aufgehängt haben trotzdem jeden Tag gewechselt, das ist ja nicht schlimm - hätte aber nicht jeden Tag sein müssen. Die Wäsche war super sauber. Handtücher für das SPA können an der Rezeption abgeholt werden. Bademantel und Schuhe waren vorhanden und frisch und sauber. Leider war auch der Balkon nicht so ganz sauber was uns aber nicht wirklich gestört hat. Die Fenster nach Außen sehen auch aus wie wenn sie nicht geputzt wurden das kommt aber von der Seeluft .....die könnte man wahrscheinlich jeden Tag putzen. Der Blick und die Ruhe im Zimmer und auf dem Balkon ist echt erholsam. Ein tolles Zimmer. Vielleicht sollte die Hausdame, sofern es eine gibt, das Zimmer nach dem putzen checken..........bei 5 Sternen sollte das doch normal sein. Einen Manager on Duty hat man nie gesehen. Wer ist der Hotelmanager????? Wo ist der Restaurantleiter?


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • aufgrund der spärlichen Restaurantdichte blieben wir auch aus Gründen von Bequemlichkeit im Hoel zum Essen. Auch wenn man keine Halbpension gebucht hat kann man dort im Barbereich Kleigkeiten wie Burger, Salate oder Sandwitches bestellen. Das Barteam war top.........sehr aufmerksam und super freundlich und kompetent. Der erste Burger den ich dort bestellte war leider kalt. Die Burgerbrötchen waren aus dem Kühlschrank und deswegen auch kalt. Man hätte diese evtl etwas antoasten können. Egal. Der zweite Burger denn ich Tage später bestellte war wieder kalt - für den Preis und die vergebenen Sterne habe ich mich dann aber doch mal an das Servicepersonal gewendet..........der Burger wurde anstandslos unmgetauscht. Es gibt Fevertree tonic water - traumhaft.....!!!!! Das Frühstück - hmmm O.K.......naja. Ich will ja nicht meckern - ABER........Man holt sich fast alles selbt -kein Problem eigentlich. Die Frühstücksdamen waren echt freundlich und lieb. Sie waren nur zu zweit......Das heisst sie müssen Tische abräumen, neu eindecken, Buffet auffüllen ......alleine das ist eine Menge Arbeit und zu zweit kaum zu schaffen - sie haben einen tollen Job gemacht. Kaffee und Tee holt man sich selbst - für ein 5 Sterne Hotel finde ich das nicht so in Ordnung aber kein Problem. Leider war der Kaffee nur Instandkaffee - ein absolutes nogo!!! Instandkaffee und Heisswasser für Tee kommen aus der gleichen Düse - das heisst wenn der Vorgänger sich einen Kaffee gemacht hat und ich will mir einen Tee zubereiten (Beuteltee) dann tropft erst einmal Kaffee in meine Teetasse.......lange.......lange lange.........natürlich stehen Leute hinter mir die auch noch Getränke möchten so macht man eben schnell.......keine Gute Lösung ...............weil auch man ein zweites Mal damit die Tasse voll wird. Der Rest muss ins Abtropfbecken der Kaffeemaschine wenn man dann endlich mal die Heisswassertaste betätigen kann die Tasse nur halb voll wird. Also drückt laufen.............furchtbar war das. Man sollte da den Service der Maschine anrufen damit das eingestellt wird auf die Größe der Tassen - das geht. Am Besten eine ganz neue Maschine -mit richtigem Kaffee! Am Frühstücksbuffet gibt es ausreichend viel aber irgendwie Nichts Ansprechendes. Hauptsache die Engländer haben ihre grausigen BakedBeans Speck usw. Am Besten war der lokale Käse und der Serranoschinken...........und das Obst...........alles andere war essbar aber nicht unbedingt zu geniessen.............die Brotauswahl war groß aber auch nur aufgebacken und nicht wirklich 5 Sterne. O.K. man kennt es anders von zu Hause ..........schon klar das das nicht so sein kann .......aber ein bischen Liebe zum Detail bei einem so schönen Hotel das darf man doch erwarten...........


    Service
  • Gut
  • aufgrund der spärlichen Restaurantdichte blieben wir auch aus Gründen von Bequemlichkeit im Hoel zum Essen. Auch wenn man keine Halbpension gebucht hat kann man dort im Barbereich Kleigkeiten wie Burger, Salate oder Sandwitches bestellen. Das Barteam war top.........sehr aufmerksam und super freundlich und kompetent. Der erste Burger den ich dort bestellte war leider kalt. Die Burgerbrötchen waren aus dem Kühlschrank und deswegen auch kalt. Man hätte diese evtl etwas antoasten können. Egal. Der zweite Burger denn ich Tage später bestellte war wieder kalt - für den Preis und die vergebenen Sterne habe ich mich dann aber doch mal an das Servicepersonal gewendet..........der Burger wurde anstandslos unmgetauscht. Es gibt Fevertree tonic water - traumhaft.....!!!!! Den Service des Housekeepings haben wir nicht genutzt.....Das Zimmer wurde immer fein gemacht.......Die Rezeption brauchten wir nur zum Check in und Check out - aber alle waren sehr freundlich! Es wäre ja mal toll gewesen einen Manager on Duty anzutreffen.............einen Hotedirektor der mal nach dem Rechten schaut...............das Personal schien sich selbst überlassen zu sein - sie haben das aber durchaus super gemacht!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist sehr neu, deshalb war es bei unsere Anreise mit dem Navi auch etwas schwer zu finden weil die Straße eben auch neu ist und das GPS konnte sie nicht finden. Klar hatten wir auch eine Landkarte dabei aber auch da wussten wir nicht genau wo sich das Hotel befindet.....wir haben es gefunden. Es liegt oberhalb einer Steilküste in Alleinlage, deshalb ist es dort auch wunderbar ruhig. Man hört das Meer rauschen und die Grillen zirpen. Für Ausflüge auf der Insel ist das Hotel ideal. Wir hatten keine Halbpension gebucht und haben uns darauf verlassen das in den Nachbarorten mit Sicherheit an der Strandpromenade oder im Ort das ein oder andere Lokal zu finden ist - leider gibt es nur viele Bierkneipen. Wer ein Restaurant sucht sollte vorher unbedingt im Intenet schauen. Es gibt ein schönes Fischrestaurant "o Pescador" das liegt aber auch etwas versteckt in einer Gegend wo man nicht unbedingt vorbei läuft oder fährt. Es gbt noch eine Art landwirtschaftliche Genossenschaft - dort gibt es sensationelle Steaks zu sensationellen Preisen.........echt Top!!! Von der Hauptstadt, in der wir leider nicht waren, fährt man vom Flughafen in etwa knappen 20 Minuten zum Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Aussenpool liegt vor dem Hotel - vor der Steilklippe - ich war nie im Aussenpool zum Schwimmen - das Wasser war viel zu kalt und zum Schwimmen ist der Pool auch nicht tief genug. Aber jemand hat sich dabei was gedacht......Der Anblick ist sensationell schön.............der Pool verschmilzt auf die Weite mit dem Meer.............Die Aussenanlage ist sehr gepflegt wird jeden Morgen sauber gemacht. Vom Hotelgelände kann man auch direkt an den Klippen entlang laufen oder auf über eine Treppe hinuter gehen zum Meer. Zum Baden ist das allerdings nicht geeignet.........es gibt sehr schroffe Felsen und die Brandung ist sehr stark............wunderbar zum Anschauen.............in den Felsen tummeln sich kleine Fische und Krebse............ Herrlich nach einem Tag in den Wäldern, nach Wanderungen, Ausflügen ist der Innenpool, die Sauna und das Dampfbad.........alles wieder super gestaltet mit Blick auf den offenen Atlantik......sehr klein alles aber echt O.K. Der Boden im SPA ist aus Beton - teilweise nach einem halben Jahr schon aufgerissen.......schlecht zu reinigen. die Holzliegen stehen in Pfützen und saugen sich voll Wasser genauso wie die schönen Wandverkleidungen aus Holz.........und die Ablageflächen. Diese sind Baumstümpfe die Im SPA verteilt sind und leider auch in den Wasserpfützen stehen und sich vollsaugen und nass werden..........Wenn da kein Hotelmanager das sieht dann wird das Hotel leider bald vor sich hin rotten...... Im SPA kommen oft Gruppen von scheinbar Reiseunternehmen vorbei zur Besichtigung mit Straßenschuhen und Cameras........das hat mir gar nicht gefalllen....... Die Bezeichnung SPA ist völlig übertrieben. Der Innenpool ist eher ein Pflanschbecken - zum Schwimmen nicht geeignet............für meine Verhältnisse viel zu flach. Die Wassertiefe solle mindestens Brusthühe haben ...........hier geht es max. bis zur Hüfte.........Alle anderen Freizeitaktivitäten haben wir uns selbst organisiert............es gibt viel zu sehen auf der Insel..............


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:3