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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Madeira ja, hotel nein
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Lage des Hotels war (wie erwartet) ruhig und abseits gelegen. Vom Balkon oder der Terrasse konnte man sehr gut aufs Meer blicken. Und dann hat man auch schon alles Positive berichtet. Handtücher und Bettwäsche waren fleckig, fremde Haare im Bett. Essen war unterirdisch schlecht. 1 Sorte Käse, 2 Sorte Wurst (davon eine undefinierbar), und 2 Sorten Marmelade. Jeden Morgen die Gleichen!! Abends wurde kein Salat nachgefüllt und es blieb nur die Garnierung. Das Essen war zum Teil zerkocht und schon angetrocknet. Nach Beschwerde an der Rezeption wurde uns mitgeteilt, wir könnten a la Carte essen, müssten dann aber trotz gebuchter HP alles bezahlen. Für den gesamten Speisesaal war nur eine Bedienung eingeteilt, welche sich zwar Mühe gegeben hat, aber völlig überfordert war. Trotz Hinweis an der Rezeption änderte sich daran nichts. Das Problem sei bekannt, aber mehr auch nicht. Durch die indirekte Neon-Beleuchtung hatte das ganze ein Ambiente eines Krankenhauses. Als einzige Konsequenz haben wir nach 3 Tagen das Hotel gewechselt und dann wurde es noch ein schöner Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1