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Kurt (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Im Aufwärtstrend
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind nach einer Pause ( das Eden hatte "nachgelasssen") wieder dorthin und waren positiv überrascht. Offenbar hat man verstanden, dass man mehr tun muss, um die Kunden zu halten. Die Schließung ehemals guter ****Hotels in unmittelbarer Nachbarschaft (LTI Chiripa Garden und Atalaya) zeigte dies drastisch. Nun gibt es zusätzlich zu den Pools im Freien eine überdachte Schwimmhalle !! Der Speisesaal wurde um einen Wintergartenanbau erweitert und nahezu täglich gibt es ein durchaus interessantes Abendprogramm (Flamenco, Ballett, Konzert etc.) Am Sonntag Sektfrühstück ohne Aufpreis; zum Valentinstag erhielt jede Dame eine Nelke und das Buffet wurde sehr ansprechend um ein Valentinsdessert erweitert. Publikum überwiegend Deutsche (ca. 60%), Österreicher, Skandinavier und Engländer der gehobenen Altersklasse. Da das Hotel sehr ruhig liegt und hier nicht "der Bär steppt" ist es für jene, die nicht den Trubel brauchen ideal. Es gibt vor allem jederzeit genug Parkplätze für den Mietwagen, was in der Stadt ein echtes Problem ist. Wir hatten vorsichtshalber nur ÜF gebucht, weil die Küche "schwächelte" sind aber wieder "in Verpflegung" gegangen, nachdem wir sahen, dass ein engagierter, junger Koch sich deutliche Fortschritte zum Ziel gesetzt hatte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kurt, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und willkommen zurück. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass unsere Änderungen so gut ausgenommen werden und geben uns große Mühe auch weiterhin unser Angebot zu verbessern und zu erweitern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Abendprogramm gefallen hat. Wir hoffen Sie konnten sich bei uns gut erholen und konnten Teneriffa wieder neu (samt Karneval) entdecken. Wir hoffen das Sie bei Ihrem nächsten Besuche wieder so positiv überrascht sein werden und freuen uns schon auf Ihr Kommen. Viele Grüße aus Puerto de la Cruz, Ihr Ferienpark Eden