Parque Nereida Suites Hotel

Es war nach 2015 unser 2. Aufenthalt. Das Gute am Parque Nereida ist der schöne Ausblick, die tolle Anlage und die Bar "Sa Cova" unterhalb des Hotels an der Tauschstation (dort unbedingt Samstag, Dienstag oder Donnerstag zum BBQ anmelden - lohnt sich!). Von dem Essen waren wir schon im letzten Jahr nicht begeistert und haben diesmal daher nur Frühstück gebucht. Auch das würden wir beim nächsten Mal weglassen. Das bekommt man in den Supermärkten deutlich günstiger und qualitativ viel besser selbst gemacht. Zudem muss man sich dann auch nicht über Personal ärgern, das... 1. grundsätzlich den Gästen "die Vorfahrt nimmt", wenn man Eingänge durchquert... 2. 10-15 Minuten vor offiziellem Frühstücksende bereits die Koch-/Grillstation schließt, den Kaffeeautomaten im Außenbereich außer Betrieb nimmt und generell sehr darauf bedacht ist, pünktlich um 10:30 Uhr "die Tür schließen zu können". Generell darf man dem Personal keine Unfreundlichkeit unterstellen, aber Service-Mentalität und Herzlichkeit sind bei den meisten nicht im Ansatz feststellbar (ausgenommen das Reinigungspersonal). Insgesamt hat das eher etwas mit Abfertigung zu tun. Was zudem dringend verbessert gehört, ist die Sauberkeit im Bereich des Hauptpools - im krassen Gegensatz zur Sauberkeit der Zimmer. Hier haben wir während unseres 10-tägigen Aufenthalts nur einmal jemanden gesehen, der ziemlich unbeholfen mit einem Wischmopp den Schmutz eher verteilt hat, als diesen zu beseitigen. Und das zur "Hauptverkehrszeit" am Nachmittag. Einfach mal mit 2-3 Leuten und einem ordentlichen Wasserstrahl am frühen Morgen eine Grundreinigung machen, dann bleiben einem dicke Haarbüschel, Tage alte Zigarettenstummel, gebrauchte Pflaster und deutliche sichtbare Schmutz-Fußspuren um die Liegen herum erspart. Dieser Zustand war sogar einem 3 Sterne Hotel unwürdig. Was sich nunmal nicht ändern lässt, ist die Hellhörigkeit der Zimmer. Man hört wirklich jedes gesprochene Wort seiner direkten Nachbarn und mit etwas Pech landet man im 4er Block, der direkt an der meist frequentierten Straße liegt, so dass einem das nachts heimkehrende Partyvolk und die ebenfalls nachts dort durchfahrenden und teilweise mit laufenden Motor anhaltenden Reisebusse den Schlaf rauben. Wir wurden dort untergebracht, obwohl ich im Vorfeld um ein Zimmer in dem Block gebeten hatte, in dem wir bereits beim 1. Mal untergebracht waren. Soviel zum Thema Aufmerksamkeit/Service-Mentalität... Die Kinder-Animation haben wir nur marginal wahrgenommen. Hier kann ich aber eine der vorangegangenen Bewertungen bestätigen, dass die Betreuer(innen) hier eher lustlos unterwegs sind. Aber hier darf man vielleicht auch keine großen Erwartungen haben. Fazit: Vor 2 Jahren fanden wir das Preis-/Leistungsverhältnis noch sehr gut und haben die Defizite daher in Kauf genommen. Diese sind allerdings geblieben und teilweise größer geworden, während gleichzeitig die Preise um ca. 30 % gestiegen sind. Deswegen empfehlen wir das Hotel auch nur deutlich eingeschränkt und nur aufgrund der Lage/Aussicht und der Hotelanlage weiter. Hier wird vieles versäumt und vernachlässigt, weil man sich darauf ausruht, dass wegen der Türkei-Krise und den Problemen der arabischen Urlaubsländer immer ausreichend Buchungen vorliegen. Schade, denn das Parque Nereida hat viel Potenzial...

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