Alle Bewertungen anzeigen
Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Konzeptwechsel im "Parque Nereida Suites Hotel". Das Hotel wurde umfassend renoviert und am 28.06.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2019).
Schöne Anlage - aber Licht und Schatten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das 2. Mal dort und es war wieder ein schöner Urlaub - allerdings mit Mängeln im Restaurantbereich: Wir hatten HP und abends die zweite Essensschicht (20.15-21:30 Uhr). Leider mussten wir zu Beginn feststellen, dass das Angebot der ersten Schicht weit umfänglicher als unseres war (z.B. Hamburger-Brötchen und Lachs nach 15-20 Minuten aus, Beilagen wurden nur schleppend nachgefüllt). Mit unseren diesbezüglichen Beschwerden bei der Reiseleitung und dem hoteleigenen Qualitätsmanagement wurde professionell umgegangen, so dass diese Mängel in den Folgetagen abgestellt werden konnten. Nicht gelöst wurde hingegen das Problem der Schlangenbildung am Grill beim Frühstück. Mitunter wartete man 10-12 Minuten auf sein Spiegelei... hier wären effizienterer Arbeitsabläufe oder schlicht mehr Personal erforderlich. Nervig war auch das Brummen des Kühlschrankes. Wir haben ihn nachts immer ausschalten müssen... Ansonsten eine empfehlenswerte Anlage mit einem angenehmen Publikum, schönem Meerblick und immer freien Poolliegen!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank für Feed back nach Ihrem Aufenthalt. Vielen Dank auch für die konstruktive Kritik, wir haben und werden uns umgehend darum kümmern. Mit den besten Grüssen aus Cala Ratjada vom Parque Nereida Team.