Parque Nereida Suites Hotel

Wir können als Gruppe das Hotel nur bedingt weiterempfehlen. Die Rezeption war bei Problemlösungen (mehrere Zimmerbuchungen unter gleichem Namen, Doppelbelegung von Zimmern, keine Voucher-Akzeptanz via TUI-APP, Zimmer-Reklamationen) völlig überfordert. Der Check-in im Hotel hat uns mehr als eine Stunde Wartezeit gekostet. Zimmerservice, Gastronomie-Service kann man als wirklich gut bewerten. Nette und ausgesprochen aufmerksames Personal! Alles sehr sauber! Beim mehrfach ausgelösten Feueralarm in der Nacht wurde wiederholt unangemeldet in ein Zimmer eingetreten und mit Schuhen (!) aufs Bett gestiegen, um den Rauchmelder zu kontrollieren, der sich dann als defekt herausstellte. Auf Nachfrage nach der Ursache wurde anderen Gästen am nächsten Morgen erzählt, dass eine Person sich nicht an die Hausordnung gehalten und geraucht hätte, was definitiv NICHT der Fall gewesen ist!!!

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