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Tino (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Konzeptwechsel im "Parque Nereida Suites Hotel". Das Hotel wurde umfassend renoviert und am 28.06.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2019).
Einmal und nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein persönliches Highlight gab es in dem Hotel nicht! Das Hotel hat keine 3 Sterne+ verdient! Das Hotel


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sowie das Hotel ansich war total abgenutzt und total veraltet und in die Jahre gekommen, hier müsste schnell mal investiert und modernisiert werden! Die größe des Appartments war ausreichend und man hatte zu viert gut Platz! Leider war es in der Anlage viel zu laut, die Zimmer sind extrem hellhörig, die Klospülung ist viel zu laut, wenn man Nachts aufs WC ist traute man sich gar nicht abzuspülen aufgrund der Lautstärke der Spülung. Regeln gibt es hier im Hotel wohl auch kaum welche. Selbst um 22 Uhr gab es private Poolpartys, Kinder und Erwachsene sprangen in den Pool und haben sich dann die Birne weggesoffen und grölten um die Wette. Klar ist man im Urlaub, aber das ist dumm wenn man das Zimmer am Pool oben hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Speisesaal war viel zu klein und es war kaum Platz für die ganzen Gäste, es herrschte immer regelrechtes Gedränge man musste um Tische kämpfen! Die Tische wurden oft mit Zimmerschlüsseln besetzt und man hatte kaum eine Chance auf einen guten Platz. Oft mussten wir zurück ins Zimmer und einen erneuten Anlauf nehmen um Essen zu bekommen. Wenn es windig war konnte man kaum draußen sitzen da viel zu kalt, innen war es aber auch nicht besser da die Klimaanlage viel zu kalt eingestellt war! Am Grill außen der vom Koch Edisson betreut wurde bildeten sich immer lange Warteschlangen, das Essen wurde auf Bestellung gemacht und nicht im Vorfeld. Für ein oder zwei Pfannkuchen musste man locker 10 Minuten anstehen. Am Abend für 1-2 Fleischstücke sogar noch länger. Zudem wirkte der Eddisson immer recht geizig wenn man etwas mehr Fleisch oder ähnliches verlangte. Das Essen war grauenvoll, es gab wenig Auswahl, oft das selbe Essen. Die Auswahl an frischem Obst am Morgen und Abend war Mangelware. Es gab keine Trauben, keine Ananas, keine Bananen. Jeden Tag gab es Nudeln und Tomaten- oder Bolognese Soße. Das Wasser morgens aus den Getränkeautomaten schmeckte komisch ggf. nach Chlor. Mit dem Auffüllen von Speisen und Getränken hatte das Personal wirklich Mühe bzw. lies sich sehr viel Zeit. Das Personal wirkte extrem unmotiviert, lustlos und ohne Elan. Es gab kein lächeln, man fühlte sich irgendwie Fehl am Platz. Die einzige Bedienung die noch in Ordnung war, ist Alex die Bedienung!


    Service
  • Gut
  • Die Damen von der Rezeption waren sehr freundlich und Hilfsbereit! Einzig etwas unfreundlich oder nicht so sympatisch war die blonde Dame mit den längeren Haaren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Hotelanlage ansich ist schön, gut angelegt mit gepflegten Rasen, Palmen und Sträuchern. Der Blick aufs Meer von der Anlage oben ist Hammer. Problematisch wird es nur wenn es windig ist, dann wird es unschön und ist sehr schnell kalt. Wir waren schon oft in Mallorca aber so oft wie es dieses Jahr gewindet hat haben wir so noch nie erlebt! Zum Strand Cala Agulla sind es gut 850 Meter. Der Strand ist sehr schön, aber er hat im Wasser einige Steine die man nicht sieht und man kann sich hier sehr schnell verletzen! Wenn man einen Kinderwagen hat muss man gleich am Anfang liegen, da ist es aber dann Windgeschützt und wieder zu heiß! Bei starkem Wind und Wellengang war die rote Flagge oben und man durfte nicht ins Wasser! Da wir einen Mietwagen hatten sind wir immer nach Sa Coma oder Cala Millor gefahren. Nach Cala Ratjada kommt man recht schnell innerhalb 5-7 Minuten, aber man muss auf dem Rückweg immer den Berg hochlaufen. Fahrt vom Flughafen zum Hotel mit dem Auto ca. 65 Minuten. Parkplatzmöglichkeiten am Hotel sind gut an der Seitenstraße. Allerdings ist morgens hier viel besetzt durch die ganzen Mietwagen am Abend nach dem Strand ab ca. 16/17 Uhr bekommt man besser einen Parkplatz.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Mädels vom Miniclub waren sehr nett und freundlich und der Club war gut organisiert! Der Spielplatz sowie der Fußballplatz für Kinder war sehr schön und kindgerecht! Der Babypool oben war sehr schön angelegt und für kleine Kinder echt gut gemacht. Der große Pool unten war viel zu klein aufgrund der vielen Gäste, zudem musste man hier aufpassen das man keinen Ball an den Kopf bekommt wenn man im Wasser war. Der Pool wurde so gut wie nie gereinigt, in den 10 Tagen in denen wir da waren haben wir einmal den Poolboy zum reinigen gesehen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tino
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Gerne nehmen wir uns Ihre Kritikpunkte zur Verbesserung der Abläufe zu Herzen. Zu Ihrer Information, die Poolanlagen werden täglich in den frühen Morgenstunden von unserem Poolpersonal gereinigt. Die Wasserqualität wird täglich zweimal geprüft. Essen ist immer ein ganz persönliches Empfinden, schade dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Mit freundlichen Grüssen Parque Nereida Team