Parque Nereida Suites Hotel

4 Sterne (auf dem Papier). Tolle Lage in der Taucherbucht. Grundsätzlich eine architektonisch schöne Anlage, die mit mehreren Ebenen an die Decks eines Schiffs erinnert, von denen man hinten auf das Meer schaut. Das war es aber dann auch schon mit dem Positiven Offensichtlich konzentriert man sich in diesem Hotel dann doch eher auf die Beherbergung von (Männer)gruppen, die (aus welchem Grund auch immer) ihre 10 Tage ausschließlich an der Poolbar verbringen. Bei einem Erwachsenenhotel verspricht man sich Ruhe und Erholung. Das war hier nicht möglich, wenn von der Bar lautes "Gesinge" kam und der Pool mit Luftmatratzen und sonstigem Poolspielzeug belegt wurde. So wurde dann auch mal der Wasserkocher aus dem Zimmer als Behälter für den Sekt mit in den Pool genommen. (wenigstens ohne Stromverbindung) Ein Einschreiten des Hotelpersonals erfolgte nicht. Dies wäre m.E. zu erwarten gewesen und ist in anderen Hotels dieser Kategorie auch üblich. Auch die Lautstärke wurde nicht unterbunden und teilweise wurde sogar vom Personal noch unterstützt. Demnächst bucht man dann doch lieber ein Familienhotel. Das Geschrei von spielenden Kindern ist mir dann doch lieber. Auch wurde das leidige Thema der Reservierung von Poolliegen durch das Hotel nicht gemanaged. Ab 8 h waren die Liegen mit Handtüchern "reserviert". Einige Gäste waren sich auch nicht zu stolz, direkt 2 Sonnenschirme zu einer Liege mit zu reservieren. Bei einer Knappheit an Sonnenschirmen war das Ergebnis natürlich klar. 2 Gäste mit jeweils einem Sonnenschirm, 2 Gäste ohne Sonnenschirm... Sozialverhalten Null.

Die Junior Suite war aufgeteilt in 2 Bereiche: Wohn- und Schlafzimmer. Eine Küchenzeile fehlte leider. Beide Zimmer waren mit Tv ausgestattet, die jedoch qualitativ eher unteres Niveau hatten. Aber wer braucht im Urlaub TV? Leider kam es an den letzten Tagen zu einer erheblichen Geruchsbelastung. Unklar ob es nach Fäkalien oder Schimmel roch. Die Betten waren sehr gut. Übliche Boxspringbetten mit Lakenbezug.

Das Essen hatte allenfalls 3 Sterne Niveau. Geschmäcker sind verschieden. Aber bei einem 4 Sterne Anspruch erwarte ich, dass möglichst für alle Geschmäcker was dabei hat. Abwechslung eher dürftig. Die Auswahl des Angebotes warf Fragen auf. So gab es an der Salatbar nur dienstags Thunfisch. Warum dies nicht zum Standard einer Salatbar gehörte, erklärt sich mir nicht. Eine schöne Obsttheke beim Frühstück war ebenfalls Fehlanzeige. Auf einer Insel, die u.a. auch für ihre leckeren Orangen bekannt ist, waren diese nicht vorhanden. Vorhanden war Grapefruit und Trauben. Unklar war auch nach 2 Wochen, ob man beim Frühstück den Kaffee serviert bekommt oder sich den aus einer wahllosen Ecke des Speiseraums selbst holen musste. So waren auch andere Gäste an einigen Tagen verwundert als auf einmal eine Servicekraft vor Ihnen stand mit einer Kaffeekanne in der Hand. Ein klares Konzept war nicht erkennbar. Auch die Freundlichkeit des Personals ließ bei einigen zu wünschen übrig. Bei manchen hatte man den Eindruck eher Last als Gast zu sein.

Service war eigentlich über das normale Maß hinaus in keiner Weise vorhanden. So konnte es auch passieren, dass man um 14.30 h auf sein Zimmer kam und dieses noch nicht gemacht war. Von der Reinigungsdame hörte man sich dann an, dass man dieses heute nicht mehr schaffen werde. Es wurde jedoch "freundlicherweise" noch der Tausch der Handtücher angeboten. Erst eine Intervention bei der Rezeption führte dann doch noch zu einer Reinigung. Man kann sich jedoch denken, wie sorgfältig dann diese Reinigung war... Zwischendurch fiel auch mal die Klimaanlage im Zimmer aus. Es dauerte ein Tag bis hier für Abhilfe gesorgt wurde bei Außentemperaturen von 32 Grad. Der Defekt der Außenbeleuchtung wurde trotz mehrfachem Hinweis unsererseits innerhalb der 2 Wochen nicht behoben.

Die Lage des Hotels ist optimal. Zwar nicht unmittelbar am Strand, aber die Taucherbucht liegt direkt unten. Der Strand ist in 10 bis 15 Gehminuten zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand