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Lutz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sorry, Weihnachten in Familie geht besser
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider haben wir mit unserem 5 Weihnachtsurlaub in Mecklenburger Schlössern unsere Wünsche nicht erfüllen können. Eigentlich ist die Grundlage für einen perfekten Aufenthalt gegeben , ein gutes Ambiente und auch fleißige Mitarbeiter, aber es fehlt an Service und an Qualität. Beim Brunch war nie alles da. Jede Speise war kalt und dies hielt die Küche auch durch. Das Frühstücksbuffet war leider nur an einem Tag hochwertig. Dies war unsere Abreisetag. Am 2.Weihnachtsfeiertag fehlte es an allem. Sorry wo war die Planung des Kochs? Wer mit AZUBIS arbeitet solte anleiten und vormachen. Schade wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:46-50
    Bewertungen:3