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Ursula (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Mit Einschränkungen Weiterempfehlung
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider waren wir mit einer Kellnerin garnicht zufrieden...sie war anmaßend ...das hat unseren Abend dort verdorben...Das nachlegen am Frühstücksbuffet hat nicht geklappt


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit Ihrem Urlaub in unserem Parkhotel nicht ganz zufrieden waren. Für das Fehlverhalten unserer Mitarbeiterin im Restaurant möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir können Ihnen allerdings versichern, dass dies ein einmaliger Serviceunfall war und nicht unserem alltäglichen Umgang mit unseren Gästen entspricht. Wir bitten Sie für das nicht vollständige Frühstücksbuffet ebenfalls um Entschuldigung. Dennoch würden wir Sie gern erneut in unserer Schlossanlage begrüßen. Ihr van der Valk Team vom Parkhotel Schloss Meisdorf