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Sascha(26-30)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im April 2015
Bis auf den Checkin alles top!
4,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Checkin war alles andere als gut. Ich habe über HRS gebucht und anscheinend ist da etwas verkehrt gelaufen. Es heisst ja das die Reservierung bis 18 Uhr ohne Kosten storniert wird. Anscheinend ist die Buchung doppelt eingegangen und einen Tag zu früh. Die Dame am Empfang war daraufhin sehr schnippig und meinte was wir mit den Kosten machen und hat es dann grosszügig storniert.. (Frechheit) Auch als ich sagt das es blöd glaufen sei und ich verstehen kann das es blöd ist und es mir leid tut, sagte sie nur "naja" (Ostdeutsche Dame) Ansonsten war alles toll im Hotel Wellnessberich und Zimmer. Frühstück hat gepasst keine übermässige Auswahl, aber es erfüllt seinen Zweck gut!!! Beim Auschecken war eine sehr freundliche Dame zuständig. Aber alles in allem ein guter Aufenthalt! Wahrscheinlich auch ein weiteres mal!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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