Parkhotel Holzner

Wir waren zwei befreundete Familien mit Kindern im Alter von Monaten bis 4 Jahren. Wir kamen an und hatten trotz unsere telefonische Reservierung einer Suite und Emailbestätigung nur Unverständnis seitens der Gastgeber. Wir bekamen dann ein Doppelzimmer ohne Entschuldigung mit dem Satz "das ist ja sowieso viel schöner und hat einen schönener Blick". Wir haben dann höflich angemerkt, dass es wohl einen Grund hatte, dass wir (wegen der Kinder) eine Suite wollten. Am Abreisetag war eine andere Dame am Counter und trotz einer zugesagten Kompensation wurde von der Hausherrin nur ein barsches "was wollen Sie denn jetzt" und nachdem wir darauf hinweisen, sie könne ja eine Flasche Wein (15 Euro) abziehen von der Rechnung, bekamen wir ein "na aber nur Ausnahmsweise". Unseren Freunden wurde einen Tag vor der Abreise mitgeteilt, sie mögen ihre Suite räumen, andere Gäste kämen. Sehr schön, mit zwei Kindern und entsprechendem Gepäck macht das großen Spaß. Dann wurde noch ohne Entschuldigung behauptet, es sei deren Schuld gewesen. Dazu muß man sagen, dass dieses Ehepaar genau 2 mal im Jahr verreist und seine Urlaubsdaten sehr genau kennt. Das Essen war wider Erwarten nicht gut. Unser Freund ist gelernter Koch im Sternerestaurant und 14 von 20 Hauben ist dieses Essen nicht wert. Der Service ist sehr schlecht. Es wird mürrisch das Essen vorgesetzt. Anzumerken ist noch die Hellhörigkeit der Zimmer. Positiv sind der Ausblick, die Lage, der neue Pool. Aber Achtung: Juni 2007 sind immer noch Bauarbeiten vorhanden.

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