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Jochen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel für alte Leute
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kurhotel für Personen die eher schon etwas älter sind. Man kann zwar auch jünger sein um sich hier aufzuhalten - fühlt sich dabei aber eher etwas fehl am Platz.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren ok, aber jetzt nichts besonderes. Ein kleiner Balkon war vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war OK, mehr aber auch nicht. Weißwein und Rotwein konnte man sich soviel nehmen wie man wollte.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service an der Rezeption war ok. Der Service im Restaurant war so lala - viele junge ausländische Bedienungen die meiner Meinung nach nicht wirklich wussten was sie taten oder einfach nicht verstanden hatten was man wollte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Liegt an einem Berg - deswegen sollte man gut zu Fuß sein wenn man den steilen Weg runter zur Stadt gehen will.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad war vorhanden und auch kostenlos nutzbar. Für die Salzgrotte musste man 10 € Eintritt zahlen - da sollte man ja nur 20 Minuten drin sein - fand ich schon sehr teuer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:51-55
    Bewertungen:77
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jochen, vielen Dank für Ihre Bewertung. In unseren Ausschreibungen weisen wir darauf hin, dass unser Hotel über eine Auffahrt mit Steigung zu erreichen ist. Außerdem bieten wir, lt. Fahrplan, einen Shuttle Dienst an. Dieser ist für Gäste mit Mobilitätseinschränkung gedacht, denn ein Spaziergang in das Stadtzentrum beträgt ab Gartenausgang Hotel gerade einmal rund 700 m. Dies ist ein kostenfreier und freiwilliger Service unseres Hauses, den Sie in dieser Form kaum wieder finden werden. Zu Ihrer Bemerkung der „ausländischen Bedienungen, die nicht wussten, was sie taten oder nicht verstanden haben was Sie wollten“ teilen wir Ihnen gerne mit, dass wir 18 unterschiedliche Nationen in unserem Haus beschäftigen. Wir sind „bunt“ und gehören der Charta der Vielfalt an. Darauf sind wir stolz. Praktikanten aus verschiedenen Hotelfachschulen aus Frankreich und Spanien, Auszubildende aus Marokko, Bulgarien, Ägypten und Gambia. Mitarbeiter in allen Abteilungen aus vielen unterschiedlichen Ländern. Sicher ist es so, dass die einen dieser Mitarbeiter ein gutes bis sehr gutes Deutsch sprechen. Die anderen wiederum nicht. Es hängt auch damit zusammen wie lange diese Mitarbeiter schon in Deutschland sind. Wenn Interesse an der Sprache besteht, fördern wir alle. Aufgrund dieser Diversität kann es zu Verständigungsschwierigkeiten kommen. Bedenken sollten Sie bei dieser Art von Bemerkungen ebenfalls, dass es viele deutsche Unternehmen nicht mehr gäbe, würde man nicht auf ausländische Mitarbeiter zurückgreifen können! Sie fanden unser Solebecken für 10 Euro teuer (Salzgrotte zu 10 Euro haben wir nicht). Dieser Meinung sind wir nicht, denn unser Sportschwimmbecken und die 33 Grad warme Vital Quelle mit Sprudelattraktion stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Bei unserem neuen Solebecken handelt es sich um eine Salzanwendung, welche im Rahmen eines gebuchten Salzpaketes inbegriffen ist. Ansonsten ist für das Solebecken, ebenso wie für unsere anderen Salzanwendungen wie Gradierwerk, Salzoase und Salzmühle ein Eintrittspreis zu zahlen. Wir bedauern, dass Sie sich nicht rundum wohl bei uns gefühlt haben und wir Sie nicht komplett für uns begeistern konnten. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren jährlich über 18.000 Gästen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Wohlwissend, dass es immer Ausnahmen geben wird, bzw. Gäste deren Erwartungen wir nicht immer erfüllen können. Beste Grüße aus Bad Kissingen, Ihr Team vom Parkhotel CUP VITALIS