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Felix (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Es hätte so schön sein können
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die neuen Zimmer sind sehr ansprechend. Leider sind die Polyesterkissen und Decken gerade im Sommer unangenehm. Die Gutscheine zum täglichen Reinigungsverzicht wären wie auch bereits in anderen Hotels eine große Hilfe für das Hotel, jedoch wird das angebotene Getränkesortiment unverständlich KLEINLICH gehandhabt ! Einen alkoholfreien Radler gab es auf unsere Bitte nicht mit der Begründung dieser kostet etwas mehr als der " normale" Radler ( auf dem Gutschein steht Radler und Softdrinks !?). Aufpreis zur Bezahlung wurde aus Hotelinternen Gründen vom Barkeeper abgelehnt. Diese Handhabung trübt unser Verhältnis ...,.zum sonst angenehmen Aufenthalt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juli 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Felix
Alter:71+
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Felix, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und unser Hotel bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie schöne Tage in unseren Haus verbracht haben und uns weiter empfehlen. Im Rahmen des Getränkegutscheines, den der Gäst statt der Zimmerreinigung einlösen kann, stehen 15 verschiedene Getränke zur Auswahl. Nein, das finden wir nicht kleinlich, auch wenn das von Ihnen gewünschte alkoholfreie Radler nicht unter diese Auswahl fällt. Dies haben wir aber auch schon am Telefon zusammen besprochen. Im Allgemeinen findet unsere Aktion: Getränkegutschein statt Zimmerreinigung sehr großen Anklang. Gerne können wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt das Thema nochmals erörtern. Sprechen Sie uns an. Vielleicht bis bald und herzliche Grüße aus Bad Kissingen, Ihr Team vom Parkhotel CUP VITALIS