Wir fahren schon seit Jahren in dieses Hotel. Es war immer absolut Spitze. Zimmer, Wellnessbereich, Personal, Frühstück top. Leider ist der frühere Koch nicht mehr da. Bei dem hat man sich jeden Abend auf das Dinner gefreut. Das Hauptgericht und die Suppen sind sehr schlecht. Das passt nicht zur Qualität des Hauses. Wirklich schade.
Liebe Hanna, haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie uns seit Jahren besuchen und auch dieses Mal mit dem Zimmer, dem Wellnessbereich, unserem Mitarbeiter-Team und dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik an den Hauptgerichten und Suppen sehr ernst, da die kulinarische Qualität ein wesentlicher Teil unseres Anspruchs ist. Es ist schade, dass Sie Ihre Rückmeldung mit den Speisen nicht direkt vor Ort angesprochen haben. Unser Küchenteam und unser Service sind jederzeit bereit, flexibel auf Wünsche einzugehen oder Alternativen anzubieten, wenn ein Gericht einmal nicht Ihren Geschmack trifft. Nur durch Ihren direkten Hinweis während des Essens haben wir die Möglichkeit nachzubessern, Wir werden Ihr Feedback intern ausführlich besprechen, um die gewohnte Qualität, die Sie so schätzen, wieder vollumfänglich sicherzustellen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin, herzliche Grüße aus Bad Griesbach Ihre Familie Hartl mit dem gesamten Team
