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Wolfgang (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Stadt
Ein freundliches Hotel zum Wohlfühlen
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns in dem nicht weit vom Bahnhof Zoo gelegenen Hotel sehr wohl gefühlt. Das Personal war außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist die 13 Euro allemal wert. Besonders positiv fällt auf, dass versucht wird, umweltverträglich zu arbeiten und kaum Plastik verwendet. Jeden Tag lagen kostenlose diverse Tageszeitungen von denen wir uns nehmen konnten aus. Das Zimmer war nicht sonderlich groß, aber zweckmäßig eingerichtet. WiFi ist kostenlos und funktioniert gut. Am Empfang steht zusätzlich ein PC zur kostenlosen Bentzung zur Verfügung. Einziges Manko war, dass in dem sehr kleinen Badezimmer sich bei der Dusche die Mischbatterie kaum regeln ließ, wir mussten aufpassen, dass wir uns beim Duschen nicht verbrühten. Bei der Konstruktion hatte man zudem nicht bedacht, eine Beleuchtung über dem Waschbecken zu installieren, Rasieren wurde so recht schwierig. Deshalb kann ich leider nicht die bestmögliche Bewertung abgeben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:71+
    Bewertungen:111
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und der Zeit die Sie sich für Ihre Beurteilung genommen haben. Es freut uns sehr, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben, insbesondere in den Bereichen Service und Gastronomie. Gerne werden wir Ihre freundlichen Worten zu unserem Personal mit unserem Team teilen. Aber auch Ihre hilfreichen Kommentare zur Beleuchtung im Bad und zur Nutzbarkeit der Mischbatterie der Dusche. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.