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David (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Bauarbeiten am Samstag ab 8:00 Uhr
2,0 / 6

Allgemein

Rezeption zeigt keine Reaktion auf Beschwerde und legt beim ersten Anruf mit Hinweis auf Ruhestörung auf.


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Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:David
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter David, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es stimmt dass zur Zeit in unserem Haus Renovierungsarbeiten stattfinden. Leider können diese nicht komplett geräuschlos von statten gehen. Die Bauarbeiter haben jedoch die Anweisung sich an die vorgeschriebenen Lärmschutzzeiten zu halten. Wie in diesem Falle geschehen. Wir sind gerade dabei unsere Hotelzimmer inklusive Badezimmer komplett neu zu gestalten, damit wir unseren Gästen in Zukunft noch mehr Komfort gepaart mit top-modernem Design bieten können. Für das Verhalten meiner Kollegen am Telefon kann ich mich nur bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Martina Bauernschmidt - Sales & Marketing