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Inge (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Sehr enttäuscht !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Seit Jahren kam ich mit meiner Tochter und Freundinnen in dieses Hotel und machte auch dafür fleißig im Laufe der Jahre in meinem Umkreis Reklame. .Gerade , weil das Hotel eine wunderbare Parkanlage hat, die Anwendungsmöglichkeiten wie Krankengymnastik und Fango vor Ort angeboten wurde. Wir fühlten uns sehr wohl, es war mit der Zeit wie eine zweite Heimat geworden, und wir verbrachten öfters die Weihnachtstage und den Jahreswechsel in diesem Hotel. Verbrachten !- Denn bei unserem letzten Urlaub über den Jahreswechsel wurde mir ein neues Oberbekleidungsstück aus dem Schrank gestohlen. Den Diebstahl meldeten wir umgehend. Ich hatte mir dieses Teil extra für die Sivesterfeier gekauft im Wert von 130 €. Wie abgemacht nach der Verlustmeldung, von der Seniorchefin, und vor 3 Zeugen aus Gastseite aus,, habe ich die Rechung nachgreicht, damit die Versicherung vom Hotel aus tätig werden kann. Monatelang bekam ich keine Antwort auf Erinnerungsschreiben. Ich schickte nochmals mein Schreiben per Einschreiben und Rückantwort an das Hotel. Endlich eine Redaktion, per E-mail! Man bedaure, was passiert sei, aber da damals keine polizeiliche Anzeige erfolgt sei, würde der Betrag von der Versicherung nicht erstattet. Ich würde jedoch bei meinem nächsten Besuch "eine kleine Entschädigung" bekommen. So nicht, und nun nahm ich einen Anwalt, auch da zuerst keine Reaktion, Verlängerung der Frist, er schrieb, ob es ihnen lieber wäre, wenn er einen Kollegen auf Ischia damit betrauen würde. Dann erfolgte endlich die Überweisung, am 22.9.2016. Da die Angelegenheit für mich und meine Tochter damit erledigt war, buchte ich jetzt wieder für 2 Personen durch ein Reiseunternehmen über den Jahreswechsel und mußte erfahren, dass wir nicht mehr aufgenommen werden. Wir haben Hausverbot, weil wir einen Anwalt eingeschaltet haben. Dem Reiseunternehmen sind die Hände gebunden, sie können en Hausrecht nicht umgehen. Für meine schwerbehinderte Tochter ist das schlimm, - es war ihre 2. Heimat. Wir haben sogar immer kleine Weihnahtsgeschenke und Lebkuchen für das Personal und auch für die Hotelierfamilie zu Weihnachten mitgebracht. Tip für Hotelgäste auf Grund meiner Erfahrung: Bitte den Zimmer- oder Appartementschlüssel immer mitnehmen. Das Schlüsselbrett befindet sich seitlich, zugänglich für jeden von außerhalb der Rezeption, und die Treppe in den 1. Stock führt knapp daran vorbei. Die Rezeption ist leider öfters verwaist ist, weil sich ein Büro mittig in die Teife anschließt und man öfters sich mit Ruf bemerkbar machen muß, damit Zuständige vor zur Rezeption kommen. Inge Graf, Lindau im Bodensee


Zimmer
  • Eher gut
  • gut, manchmal klemmte, die verzogene Zimmertür. Bei Reklamtionen wird meist bald Abhilfe geschaffen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • wechselvolles Essen, drei unterschliedliche Hauptspeisen zur Auswahl. Weihnachtsessen einfach super. Silvestermenue toll


    Service
  • Eher gut
  • sehr freundliches Personal, aufmekrsam. Wenn man öfters kommt, erkennen sie einen gleich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • zwar oberhalb von Forio gelegen. Aber der Inselbus fährt in der Nähe vorbei in allen Richtungen. Wanderungen vom Haus aus möglich. Der Hotelpark ist einzigartig. Vom Hoelt aus gibt es die Möglichkeit zur Anemldung für Inselrundfahrt. Ausflug zur Insel Proida, nach neapel, und der Amalfiküste entlang. Oder ene geführte Wanderung durch die Weinberge


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    in der Poolbar 2x wöchtenltich Tanzabend


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:66-70
    Bewertungen:2