- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Als Wochenurlaub zum Geburtstag gewählt, erwies sich das Hotel, was die Berücksichtigung dieses Anlasses bertrifft und der Erwartungen an ein Fünf-Sterne-Hotel, als Reinfall. Die allgemeine Qualität, vor allem beim Essen und dem Service (geschmacklos, aufgewärmt, teilweise lauwarm, zu schnell und hektisch serviert), entsprach nicht annähernd dem Hotelstandard, ganz zu schweigen von ein wenig individueller Betreunung dem Anlass entsprechend. Nur wiederwillig wurde der Bitte nachgekommen, den Tisch ein wenig zu dekorieren und die Mini-Geburtstagstorte stand mit teuren 15 € auf der Rechnung. Vom Hotel selbst gab es keinerlei, wenigstens kleine Reaktion in Form eines Glückwunsches oder vielleicht gar einer Flasche Wein zum Essen... Auch die Behandlung als "Gast zweiter Klasse" gegenüber den "Stammgästen" war völlig unangemessen und wird uns mit Sicherheit nicht zu solchen werden lassen. Eigentlich ist der Rahmen fast perfekt, aber die Betreunung des Gastes, der Service und die Essensqualität bestenfalls mittelmäßig, schade!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Irma & Michael |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 7 |