Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich. Die Zimmer sind klein aber ausreichend. Nur mit großen Koffern könnte man Probleme haben einen Platz zum ausbreiten zu finden. Ein Pluspunkt ist, dass das Frühstück bis 13 Uhr geht aber leider wird nicht alles rechtzeitig nachgefüllt. Das Wasser war öfter leer und zwei Servicepersonen standen genau daneben und haben sich unterhalten. Bei der Eierstation war zwischendurch niemand. Die Badezimmer sind offen und vom Design sehr unpraktisch. Die Flure zu den Zimmern sind sehr lang und verwinkelt. Der Whirlpool im Spa Bereich war sehr kalt und schaumig. Super war, dass man sich anmelden musste und so maximal 6 Personen in den spa Bereich gelassen wurden. Es war okay aber fürs nächste Mal würde ich ein anderes Hotel wählen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Jessica, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Rezeptions-Teams sowie unser verlängertes Frühstücksangebot bis 13 Uhr positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise bezüglich des Nachfüllens einzelner Produkte beim Frühstück sowie der Organisation an der Eierstation nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen. Auch Ihre Anmerkungen zum Spa-Bereich und zur Zimmeraufteilung wissen wir zu schätzen. Es freut uns jedoch, dass Sie das Reservierungssystem im Spa als angenehm empfunden haben, da wir dadurch eine ruhige und entspannte Atmosphäre für unsere Gäste gewährleisten möchten. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass wir Sie diesmal nicht vollständig überzeugen konnten, dennoch würden wir uns freuen, Sie vielleicht in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nayra Guest Service Manager
