Zimmer, Sauberkeit alles ok. Leider ist das Frühstück eine absolute Vollkatastrophe. Zudem dürfen Raucher nur in einer kleinen Ecke der Terrasse rauchen. Weder am Pool noch woanders. Habe ich so auch noch nicht erlebt.
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Sehr geehrter Florian, Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass das Zimmer und die Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Frühstück nicht zufrieden waren und dass die Raucherzone Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat. Es tut uns wirklich leid, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, damit wir unseren Service verbessern können. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Die Entscheidung, das Rauchen auf bestimmte Bereiche zu beschränken, steht im Einklang mit unserer Verpflichtung, allen Gästen ein sauberes und angenehmes Umfeld zu bieten, insbesondere in Gemeinschaftsbereichen wie dem Schwimmbad. Wir werden Ihre Anmerkungen jedoch berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Wir sind bestrebt, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten und Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Cloe Guest Manager
