Nettes Hotel im Stil einer Hotelkette. Auf persönlich getrimmt, aber doch eher "von der Stange". Gute Lage, gutes Frühstück, großzügiger Wellness-Bereich. Während der ganzen Zeit kein WLan und auch keine Info dazu, ob es irgendwann besser wird. Service beim Abendessen unorganisiert und schlecht. Haben ewig auf alles gewartet und mussten uns dauernd melden, um nicht ganz vergessen zu werden. Nur zwei Menüs zur Auswahl, kein á la carte. Bei einem Hotel dieser Preisklasse erwarte ich mehr. Es fehlt eine Geschäftsführung, etc., die vor Ort den Überblick hat. Preis-Leistungsverhältnis absolut nicht angemessen.

Zimmer

Eher gut

ok, aber eher sehr bemüht, Stil zu zeigen, Betten gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Essen gut, aber überteuert. Wenig Angebot, auch auf der Dachterasse. Es gibt am Rheinufer zahlreiche besserer Gelegenheiten (Vinothek, Zollhaus, etc.), mit besserem Service. Frühstück ok.

Service

Eher schlecht

bemüht, aber völlig überfordert, da hat offenbar keiner den größeren Überblick . Da hilft auch nicht das etwas überstrapazierte "Du", weswegen sich alle wie zu Hause fühlen sollen.

Lage & Umgebung

Gut

direkt am Rhein und der Autofähre

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

schöner Welnessg

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2021
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Annette
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Ahoi Anette, wir danken Dir auch hier für Deine Bewertung auf HolidayCheck. Es tut mir leid, dass Dein Aufenthalt Grund zu Beanstandungen hatte. Da es uns sehr am Herzen liegt, dass Gäste wiederkommen, vor allem, weil wir auch wissen, welch ein Potenzial unser Hotel bietet, werden wir alles daran setzen, um dort nachzubessern, wo es nötig und möglich ist. Daher würde es mich umso mehr freuen, wenn wir Dich bald wieder in unserm Hause willkommen heißen und Dich dann zu einem rundum begeisterten Gast machen dürften Liebe Grüße Vanessa & die PAPA RHEIN Crew

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