PAPA RHEIN - Hotel & Spa

Ahoi Dorothée, vielen Dank für die Bewertung des PAPA RHEIN auf den verschiedenen Portalen und per E-Mail. Es freut uns, dass euch unser Hotel grundsätzlich gut gefallen hat. Umso mehr bedauern wir es, dass es Anlass zur Kritik gab. Wie bereits persönlich vor Ort und via E-Mail im Nachgang erwähnt, haben wir leider keinen Einfluss auf städtische Dienstleister und auch nicht auf die Transportschifffahrt am Rhein. Dass eure Ruhe hierdurch gestört wurde, tut uns aufrichtig leid. Der Standort am Tor zum Mittelrheintal in erster Linie am Rhein bringt sehr viele Vorteile, wie den wunderschönen Ausblick, zahlreiche Sehenswürdigkeiten und Ausflugsmöglichkeiten in der näheren Umgebung, aber eben ab und zu auch Geräusche durch die Schifffahrt. Selbstverständlich bieten wir ausreichend Parkplätze für alle Gäste, ohne lange Laufwege, direkt am Hotel an. Auf kurze Nachfrage an der Rezeption hätten wir sehr, sehr gerne unsere Hanteln etc. für den Kraftsport zur Verfügung gestellt. Der Fitnessraum selbst befindet sich aktuell im Spabereich, ansonsten steht unser 15x4 Meter Indoor-Pool für die sportliche Bestätigung bereit sowie kilometerlange wunderschön Laufwege am Rhein. Die Kinderportion Rumpsteak hat unser Küchenchef persönlich sehr gerne für € 8,00 möglich gemacht. Wenngleich es auf der Speisekarte heißt, dass Pastagerichte für Kinder € 8,00 kosten und alle weiteren Gerichte als Kinderportion serviert werden können – Preis auf Anfrage bei unseren Servicemitarbeitern. (siehe auch Karte auf unserer Webseite) Liebe Dorothée, wir sind betrübt, dass keine unserer Kompensationen sowie Kompensationsvorschläge die Unzufriedenheit wettmachen konnten und stehen selbstverständlich weiterhin telefonisch und per E-Mail für Anmerkungen oder Fragen zur Verfügung. Viele Grüße Danni - Papa Rhein • Hotel & Spa