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Aus Deutschland
Sabrina (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Februar 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel top, Service Flop!5,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Neues, modernes Hotel direkt am Rhein. Alles sehr stylisch. Schöner Wellnessbereich, 2 Restaurants im Hotel. Zimmer schön eingerichtet.
Zimmer
Sehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
Service
Sehr schlecht
Hotel top, Service Flop! „Der Kunde ist König“ ist dem Personal fremd. Man hat den Eindruck, dass das Personal chronisch unterbesetzt ist und Fachkräfte ein absoluter Mangel sind. Hilfsbereitschaft, Höflichkeit und guter Service sind hier leider nicht zu finden. Hinzu kommt, dass die Gäste konsequent gedutzt werden, was ich per se schon äußerst unangemessen finde. Hip hin, hip her, auch ein junges, modernes Unternehmen sollte sich im Umgang mit Gästen schulen lassen.
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
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