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Sandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Sonne und leider auch viel Schatten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die moderne Architektur hat uns sehr gut gefallen. Es ist vom Platz (Zimmer, Strand, Pool) sehr großzügig geschnitten . Zu jeder Tageszeit bekam man Liegen am Strand und auch am Pool! Aber ein Riesen Manko ist der Service und das Essen in diesem Hotel! Auf gar keinen Fall 5 Sterne!! Es ist wirklich sehr schade, weil das Hotel optisch ein wirkliches Highlight ist und wir uns wohlgefühlt haben. Wir würden das Hotel nicht noch einmal buchen, wegen dem Service und dem Essen!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr große moderne eingerichtete Zimmer. Sehr großzügige Dusche mit einer großen Ablagefläche, aber der Rest des Badezimmers zu klein! Die Zimmerreinigung war sehr, sehr schlecht! Dreckige Bettwäsche und Handtücher! Fugenmaterial was locker auf der Erde lag , wurde nie entfernt! Was man aber positiv erwähnen muss, wir hatten zweimal ein Problem und es wurde SOFORT behoben!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen immer lauwarm, oder auch schon richtig kalt! Fleisch entweder roh oder so trocken das es nicht mehr genießbar war !Platten die leer waren wurden gar nicht, oder zu spät wieder aufgefüllt! Wenig Abwechslung und das Dessert Buffet auch sehr enttäuschend! Auswahl an Speisen kennen wir aus anderen Türkeireisen wesentlich besser!


    Service
  • Schlecht
  • Es gibt vereinzelt sehr bemühte Servicekräfte, aber der Großteil ist unorganisiert, chaotisch und lustlos! Manche Servicekräfte reden untereinander schlecht über Gäste!! Ein absolutes NO-GO !!!Getränke zum Essen haben wir uns meistens selbst geholt! In einem 5 Sterne Hotel müsste es auch möglich sein, dass die Servicekräfte saubere T-Shirts und Hosen an haben, dass was leider seltener Fall !Wir fragen uns, gibt es in diesem Hotel ein Management!!? Wir haben in der ganzen Zeit unseres Aufenthalts kein gesehen!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr ruhig und abgelegen. Kleines Shoppingcenter nach 15 Minuten fussläufig zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bei unserem Aufenthalt von 10 Tagen gab es drei mal am Abend eine Show , die super Professional waren und man hatte Spaß zuzugucken. An den anderen Abenden gab es Livemusik die wir nicht gut fanden! Ansonsten tagsüber ein paar Fitnesskurse ! Keine Poolspiele oder laute Musik! Alles sehr schön ruhig. Uns hat das gut gefallen und haben die Ruhe genossen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, als erstes danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit gegeben haben eine Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und wir Sie mit unseren gebotenen Leistungen von unserer Paloma Finesse überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Ehre, Sie in der Zukunft erneut als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Sami Kaplancı Paloma Finesse Hotelmanager

    Offizielle Hotel Homepage